Inför varje semester jag åker på laddar jag hem appar om resmålet. Tunnelbane­–­systemet om jag ska till New York, bästa shoppingen i London, turistguide till Barcelone och så vidare. Jag är alltid väldigt noga med att de ska gå att göra utan att belasta telefonnätverket – för vem vill komma hem till en mobilräkning på 10 000 kronor?

Det första jag gör när jag landat på min destination är alltid att koppla bort möjligheten till roaming eftersom jag vet inte hur mycket det kommer att kosta. Men är det inte i just dessa situationer som jag behöver mina appar som mest? Frågor som ”vilken restaurang närmast mig serverar bäst thailändsk mat?”. Spontana frågor som dessa blir inte så spontana när man måste vänta tills man kan koppla upp sig på ett trådlöst nätverk. Och hur ofta finns de tillgängliga när man som bäst behöver? Det är här den förhatliga roamingavgiften kommer in. Jag vet inte hur mycket data min app behöver ladda in så jag kan inte avgöra hur mycket det kommer att kosta!

Inom EU har det nu kommit fram ett initiativ där 50 mb kostar 79 kronor. De flesta klarar sig med den gränsen och när den är nådd får du som användare ett sms där du varnas om att din datamängd snart är uppnådd. Läs mer om det här konceptet i vårt blogginlägg från i höstas. Det jag efterlyser är en flatrate. Max 79 kronor, gärna billigare, per dag oavsett vart i världen jag befinner mig. Då kan jag twittra, checka in, söka på webben och få mer hjälp genom de digitala kanalerna. Eller om jag verkligen fick önska: tänk om jag kunde betala 150 kronor mer på mitt abonnemang per månad och få möjlighet att använda telefonnätverk utomlands utan någon som helst begränsning? Man kan ju alltid drömma…

Sociala medier betecknar aktiviteter som kombinerar teknologi, social interaktion och användargenererat innehåll. Där teknologi utgörs av webben eller internet, social interaktion utgörs av en dialog mellan olika personer och användargenererat innehåll är att en av personerna i dialogen måste vara på ”utsidan” och en måste vara avsändare.

Facebook – från enkelt till besvärligt
Tittar vi på sociala medier på ovan sätt har vi haft sociala medier sedan 1979. Jag tänker då på Usenet – trådforumens moder. Men Usenet var inte enkelt på något sätt. Det var tvärtom svårt att både komma igång och att använda. Skälet till att vi fick en explosion inom sociala medier för en tre år sedan var att det nu fanns enkla och användarvänliga verktyg. Facebook var enkelt att komma igång med. När du startade ditt konto fick du i några få steg kontakt med massor av vänner och du var igång. I dag börjar Facebook bli svårare att hantera. Det blir besvärligare för nya användare att komma igång och för de som redan är användare av Facebook har det blivit snårigt att följa med och förstå alla nya funktioner. Hur ska du ställa in säkerheten? Syns mina uppdateringar och bilder för andra? Varför ser jag bara några få inlägg i min logg? Frågorna hopar sig. Inte ens för vana användare är det i vissa lägen helt självklart hur du ska bete dig. Risken finns att Facebook i sin jakt på Twitter, Foursquare, Youtube, MSN Live Messenger och Gmail lyckas försvåra för oss användare så att vi tröttnar och letar andra verktyg. Är det så att vi om några år säger ”kommer du ihåg Facebook? Oj vad dom klantade till det!”.

Minns du AltaVista?
Historien är full av sådana händelser. Före 1998 fanns det en sökmotor som hette AltaVista. ”Alla” använde den och den var från början enkel att använda. Men sedan kom portaler och andra nymodigheter och AltaVista började lägga in nya saker i sitt gränssnitt. Helt plötsligt blev det svårt och rörigt i gränssnittet och när Google kom och levererade ett snyggt och rent gränssnitt med betydligt mer relevans i sökresultatet bytte vi snabbt. Hade AltaVista brytt sin mer om relevansen än hur gränssnittet skulle se ut kanske de inte hade tappat? Nu är Google och Facebook inne på samma väg. Vill vi ha fler funktioner eller vill vi ha enkel funktion? Vi får se hur det ser ut om tre år. Vi kanske använder en annan sökmotor och alla sitter på Diasporas sociala nätverk?

Ibland händer det att jag ställs inför frågor som ”Men varför skall vi göra så? Se bara vad som hände när MacDonalds försökte kampanja via Twitter. Det gick åt h-vete!”. Det kan ske i ett läge när det är frågan om något annat än Twitter. Dvs. många har samma tanke och resonemang när det handlar om en facebooksida, en sluten grupp på Facebook, Youtube eller Twitter. Personligen tycker jag det blir en väldigt märklig diskussion. En sluten grupp på Facebook har helt andra spelregler än vad som gäller på Twitter. Den som sätter upp gruppen har valt vissa regler som skall gälla och det är helt upp till gruppmedlemmar att hålla sig till reglerna eller ”kastas ut”. På Twitter, som är ett helt öppet nätverk och där dialogen sker inför alla är det andra regler som gäller och helt plötsligt kommer en viss etikett med på köpet. Infallsvinklar kan bli helt annorlunda och man kan försöka tänja på reglerna.

En sluten grupp på Facebook är mer likt ett slutet forum. Här finns det regler får vad du får och vad du inte får göra. Ok, alla grupper har inte det men det finns troligen en allmän uppfattning om vad som är ok och vad som inte är ok att säga och göra. Det är också troligen en grupp människor som har samma tanke om varför gruppen finns och håller sig till det ämne eller ämnen som gruppen skall behandla. Säg att du är med i en sluten grupp som diskuterar mahognybåtar från 30 och 40-talet. Då vet du vad du kan prata om. Skulle en deltagare börja posta helt irrelevant information kommer deltagaren inte bli långvarig i gruppen. Vi har alltså olika sätt att se på olika typer av sociala medier. Det gäller att vara lyhörd och anpassa sig. Du måste förstå vad som gäller just där. Tittar vi på forum är det troligen så att du skall vara medlem och läsa först innan du kastar dig in och ställer frågor mm. Du måste ge det tid och lära dig förstå kulturen i just det forumet. Det blir väldigt ofta fel om någon går in och beter sig på ”fel” sätt i just det forumet. Ett sätt som kanske är helt ”rätt” i ett annat. Anpassning är ledordet.

Med andra ord, det är skillnad på olika sociala medier. Jag kan nu ha öppnat upp Pandoras box och kommentarerna kommer flyga eller så håller alla helt med mig. Vi får se…

Etiketter:Facebook, Twitter

I går kväll hade vi på Ninetech en studentkväll på kontoret i Karlstad. Många glada studenter och lärare dök upp och gjorde kvällen underbart trevlig. Många intressanta möten och samtal har pågått i våra lokaler och jag hoppas att en och annan student har fått sig en funderare kring vad Ninetech kan erbjuda för framtidsutsikter.

Det känns viktigt för oss som företag att få nå ut till studenterna och höra deras vision om sin framtid men det är också väldigt intressant. Vi som företag måste föryngra oss ständigt och det gör vi genom bra och kompetent folk från universiteten.

Kvällen inleddes med pizza för att mätta magarna på alla våra besökare, men även på oss själva. Något som var enormt uppskattat och det finns en risk att det blir ett återkommande tema på våra kvällar.

Under kvällen pågick också en spelturnering i MotorStorm där bästa varvtid belönades med en Apple TV. Vinnaren Hampus var mycket nöjd över sin vinst tror vi!

Vi hoppas på en favorit i repris senare i år!

Facebook har sedan en tid tillbaka gett dig möjlighet att sätta omslagsbild på din tidslinjesida. Dvs. en slags bakgrundsbild för dig som aktiverat tidslinjesida. Frågan är vad en digital strateg utan nämnvärd designkunskap väljer? Min profilbild är från New York och Brooklyn Bridge. Min tanke var då att följa New York-spåret och därför valde jag en bild från Museum of Modern Art, för övrigt den bild jag använder på Twitter. Jag vet att den inte är helt seriös men den speglar lite mitt sätt att vara. 🙂

Här är resultatet (klicka på bilden för större bild):

Sedan började jag titta runt lite. Jag kunde ganska snart konstatera att många inte har aktiverat sin tidslinje. Andra har lagt in en omslagsbild som jag, dvs. de har valt en bild de har bland sina fotografier. Men sedan finns det personer som lägger ned sig lite. En av dem är Andreas Johansson, AD på Ninetech. Han tänkte till och gjorde den här strålande bilden (klicka på bilden för större bild):

Det finns tillfällen i de djupa skogarna när det är bra att vara AD och inte digital strateg…

Men den skarpögde läsaren kanske märker en sak jag har fått som inte Andreas ännu har. Ser du?

Etiketter:Facebook, tidslinje

I den digitala världen kommer grattisönskningarna från sms, Facebook, Twitter och nu på senare åren också från e-handelssajterna. Dom vet var du bor, dom vet vad du gillar, dom vet när du fyller år. I december var det min tur. Gratulationerna började dropa in från Facebook tidigt på morgonen. Runt 9 började e-handlarna vakna till liv. Först ut var CDON.COM. De försökte locka mig med fri frakt. Deras e-post såg ut så här:

Min första tanke var hur mycket en frakt egentligen kostar på CDON. Den andra var att jag nog helst köper saker där det är fraktfritt, dvs. frakten ingår i det pris som visas för en produkt. Jag hade med andra ord svårt att veta vad fraktfritt innebar.

En liten stunde senare var det Diskshop.se som gratulerade. Ni börjar förstå mitt shoppingmönster va? De hade ett lite annat upplägg:

Jag fick 50 kronors rabatt! Sedan gav de mig födelsedagstips. Väldigt relevanta också då jag älskar Hitchcook! Men ändå köpte jag inte något. 50 kronor lockade inte mig över till ett köp. Jag satt och funderade på vad som hade lockat mig och kom fram till att hade jag varit på jakt efter något som de här två e-handelslösningarna säljer hade Discshops 50 kronor lockat mig mest, men för att impulsköpa när jag får ett e-postbrev på min födelsedag krävs nog en gratis film eller liknande.

Etiketter:nyhetsbrev