Sitter och reflekterar över det otroliga engagemang som olika former av sociala media har utlöst i samhället. Det går inte att ta miste på att det finns ett stort engagemang i ett väldigt brett spektra av frågor. Ett av se senaste exemplen som jag funderar på var de finska arbetare som organiserat en strejk via Facebook och förra sommaren så organiserades alla demonstrationer i Iran via Facebook och andra sociala media. Det senare ledde ju till att regimen stängde ner både internet och mobilnätet. Intressant onekligen och visar vilken otrolig kraft det finns i detta.

Lägger man därtill den enorma räckvidd dessa medium har och möjligheten till interaktivitet så börjar detta bli intressant ur ett politiskt perspektiv. Här inser jag att jag givetvis slår in öppna dörrar  men jag vill lyfta fråga ändå. Partierna har ju fattat att de måste börja synas i de sociala medierna. Så långt allt OK! Det jag dock saknar är grundläggande strukturella förändringar då jag ser en diskrepans mellan engagemanget i sociala media  i politiska frågor och hur mycket folk i allmänhet är engagerade i de politiska partierna.

Saken är ju den att våra politiker rekryteras ur partiorganisationerna som i sin tur bygger på att folk är medlemmar. Det vi sett de senaste 20-30 åren är att medlemsantalen går ner stadigt. Detta blir ett större och större problem då de demokratiska institutionerna som skall vara representativa ( vi har en representativ demokratimodell i Sverige) förlorar i legitimitet om urvalet tunnas ur som vi faktiskt kan konstatera. Detta är ingen direkt demokratisk kris ännu men det är ett problem som måste hanteras på sikt innan folket på allvar upplever att de som styr inte har med verkligheten att gör. För det är så att om en representativ demokrati skall fungera så måste dess institutioner verkligen vara representativa i faktisk mening. Om vi då i samma andetag kan konstatera att det politiska engagemanget finns i hög grad i sammhället men inte inom de uppsatta ramarna så har vi ett problem och ett case som bör förändras.

Jag har inte för avsikt att försöka leverera någon patentlösning här på vad de politiska partierna skulle göra men vad som står klart är att det måste göra någonting när de inte lyckas fånga upp det engagemang som finns i samhället i politiska frågor.

Kraften i sociala medier är enorm och även om liknelsen  med vad som hände i Iran förra året inte är fullt tillämpbar på Sverige så visar det ändå styrkan.

Etiketter:Sociala medier

Framfarten för mobilapplikationer är enorm. Det är i och för sig inte så förvånande, vi är väl många som väntat på att detta skulle ske. Man kan nog säga att ända sedan WAP-tekniken blev tillgänglig för ca 10 år sedan, har IT-branschen väntat på ett genombrott för mobila lösningar och applikationer.

Tack vara lanseringen av telefoner med bra användargränssnitt med pekskärmar som verkligen fungerar har användarna nu tagit till sig de mobilaapplikationerna med storm.

Nu när genombrottet väl är här så börjar en trend visa sig. Många populära applikationer innehållen endast en eller ett fåtal funktioner.

Den mest sålda applikationen i svenska AppStore är just nu ”Lönekalkylatorn” som, precis som den låter, endast gör en sak – räknar ut lönekostnaden för en person.

Till skillnad från förr, när ett inköp av ett program var ett någorlunda stort beslut som föregicks av utvärdering av olika alternativ och provanvändning under 30 dagar, ser vi nu att konsumtionen sker med mycket kortare betänketid och i direkt samband med det upplevda behovet av en viss funktion.

Samtidigt skapas det applikationer i en aldrig sinande ström. Små, billiga applikationer som alla löser samma problem, fast på lite olika vis. Med lite olika angreppssätt och lite annan design konkurrerar programtillverkarna med varandra och den applikation som var populärast inom en genre en månad är förmodligen inte det nästa månad.

Detta kommer att leda till att informationen om hur många som installerat din applikation, inte säger något om hur många som verkligen använder den. För vem vet, du kanske redan är utbytt mot någon nyare variant.

För att få klarhet i detta bör därför din allra enklaste applikation innehålla minst två funktioner – en för användaren och en för dig. Funktionen för användaren bestämmer ju vad själva applikationen är för något.

Den andra funktionen däremot, är inget som användaren märker av. Den berättar för dig vem som använder din applikation, när och hur ofta!

Allas vårat Youtube är inte bara en av våra främsta sökmotorer och största sociala medier, det är också en rik kunskapskälla till olika människors preferenser. På Youtube signalerar vi tycke och smak genom de filmer vi tittar på, vilka vi ger bra betyg och delar med oss till andra. Betydelsen av Youtube som denna omfattande kunskapsbank om människors preferenser kommer sannolikt bara öka, och det är även lätt att tänka sig att Youtube kommer knyta olika kommersiella tjänster till detta.

Idag finns det dock en intressant gratistjänst – Youtube Insights for Audience – där man kan göra urval på kön, land, ett stort antal intressekategorier och sedan får ett resultat över målgruppens likes and dislikes. Samt vilka nyckelord som de söker och vilka filmer de uppskattar. Än så länge är denna tjänst ganska begränsad, men det går ändå få en känsla för vad en viss målgrupp tänker på idag. Detta kan vara viktig information när man utformar kampanjer, när man vill hitta en design som knyter an till vissa målgrupper särskilt etc. Vi kommer visa fler exempel senare på hur man kan utnyttja sociala medier för att förstå era målgrupper – så stay tuned on businessbyweb.se!

Etiketter:målgruppsanalys, Youtube

Jag har jobbat med datorer och IT länge. De sista 7 åren har det blivit mindre av datorer och nästan bara marknadsföring. Men tidigare, ja till och med innan webben kom 1990, hände det spännande saker. Saker som i perspektiv är ganska kul att se tillbaka på. Då och då kommer vi att lägga ut ”Hört från förr” i form av små anekdoter om livet inom IT, internet och internetmarknadsföring. Här kommer nummer 1:

1990 satt jag inhyrd som IT-ansvarig för Svensk Fastighetsförmedling. En av uppgifterna var att hålla support på det mäklarsystem som alla mäklare inom bolaget använde. Det var ett klassiskt textbaserat system utan fönster, möss och annat ”lull-lull”. En mäklare ringde in med ett problem och lösningen var att radera massor av backup-filer som fanns i en katalog på hårddisken. Problemet var att det låg väldigt viktiga filer i samma katalog. Att guida en mäklare genom den procedur det innebar att i MS-DOS radera vissa filer och inte andra var en balansgång som du gick fram på väldigt varsamt. Jag tog henne igenom den proceduren och avslutade med att ” så gör du en dir och ser vad som finns kvar”.

”Va då?” sa hon
”Jo, sa jag, du skriver in DIR och så skall vi se vilka filer som kommer fram”

 Det skulle dyka upp ganska många filer men svaret i telefon var:
”Det kommer inte fram någonting alls”.

Paniken spred sig i min kropp. Inga filer… Vi har raderat allt. Inte bra, inte bra alls! Jag tittade försiktigt på kartan och började fundera på hur lång resa jag var tvungen att göra. Lite lätt panikartat försökte jag ändå låta förtroendeingivande när jag sa:

”Ingenting… Men vad står det på skärmen?”
”Det står dir och så står markören och blinkar efter.”
”Du har inte tryckt Enter?”, försökte jag försiktigt.
”Nä, det sa du inte!”

Här lärde jag mig att du aldrig kan vara tydlig nog när det gäller datasupport.

Trevlig helg!

Ibland kan jag sakna roterande postlådor, blinkande pilar och allt annat som hörde till 1990-talets julgransinspirerade formpråk för webb.

Jag kommer ihåg min genuina lycka när jag hittade ett stort GIF-arkiv (hittade det självklart via Altavista) där man i timmar kunde browsa bland olika kategorier av animationer för att till slut hitta den optimala pilen eller ikonen för sitt syfte. Jag kommer också ihåg att mitt val föll på en dansande apa. Denna lilla hårbeklädda varelse prydde startsidan på min första och enda webbproduktion. (I rent utbildningssyfte på Högskolan i Karlstad, 1998). På den givna frågan varför jag hade inkluderat en apa, i denna strikt framesbaserade, brungröna webbplats, så svarade jag rebelliskt: ”för att jag kände för det”. Om högskoleadjunkten köpte mitt argument eller inte låter jag vara osagt. Jag fick i alla fall godkänt på kursen. Troligen med minsta möjliga marginal.

Idag ser vi inte lägre så många dansande apor ute på webben. Däremot stilrent och luftigt formgivna webbplatser, som självklart sätter besökaren i fokus och som inte lämnar objektsplacering, tillgänglighet eller typografi åt slumpen. Det här är så klart rätt väg att gå. I alla fall om man ser sin webbplats som ett verktyg för besökaren snarare än en möjlighet att uttrycka sina egna grafiska preferenser. Men det fanns ändå något charmigt  med ”GIF-eran” – åren då frågan inte var ”ska vi välja EpiServer, Drupal eller TYP03”, utan snarare ”ska vi göra blinkande, roterande eller hoppande pilar”.

Ibland roar jag mig med att gå tillbaks i tiden genom ”Way Back Machine” och kika på gamla webbplatser: http://www.archive.org/web/web.php

Där kan du bland annat se hur tidigare versioner av ditt företags webbplats har sett ut. Ibland kan det faktiskt vara bra att veta var man har varit för att få en bild av vart man vill nå!

Etiketter:Retro

 Google är världens största sökmotor, men vilken sökmotor är nummer två om vi räknar antal gjorda sökningar? Är det Microsoft Bing eller Yahoo tro? Kanske Kinesiska Baidu? Nej, världens näst största sökmotor är faktiskt inte en sökmotor utan en webbplats där besökare kan ladda upp film och titta på film och filmklipp. Jag pratar naturligtvis om Youtube.com. Den hanterar fler sökningar per dag är Bing, Yahoo mm.

Naturligtvis är det inte en riktig sökmotor i den mening att den indexerar upp webbplatser men nu pratar vi antal sökningar och då är det som det är.Det finns många anledningar till att ligga med på Youtube. En är att filmer därifrån har börjat bli indexerade och visas det ordinarie sökresultatet hos Google, en annan är att det är bekvämt att samla film på ett ställe och sedan visa den på sin egen webbplats. Ett exempel är Myresjöhus som har samlat sina filmer på http://www.youtube.com/myresjohus. De använder sedan Youtubs spelare i sin bygga hus skola. 

Exempel:

Etiketter:Youtube