business

Många företag bryter mot svensk lag på Facebook

Anders Tufvesson 12 december 2012

Dela den här bilden och delta i utlottningen av en slottshelg för två! Gilla vår sida och få chansen att vinna en iPad! Känns det här bekant? På en daglig basis förekommer det tävlingar i mitt facebookflöde som direkt bryter mot den svenska lotterilagens regler för tävlingar. Och det är inte bara din lokala handlare som bryter mot lagen utan även stora, etablerade svenska företag. De bryter oftast även mot Facebooks egna regler, vilket jag skrivit om tidigare.

Låt oss nu följa upp med den svenska lotterilagen. Så här säger Lotteriinspektionen:

Lotteri eller tävling på Facebook/sociala medier

Tillstånd till lotterier kan inte ges till privatpersoner eller företag

På sociala medier är det allt vanligare att företag och privatpersoner uppmanar besökare att delta i olika aktiviteter, t.ex. att ”gilla” något eller ”dela” något med sina vänner. Genom att göra detta deltar man sedan i någon form av utlottning där man kan vinna biljetter, pengar eller varor. Ett arrangemang som avgörs med slumpens hjälp, är ingen tävling utan räknas som ett lotteri och kräver tillstånd. Tillstånd kan inte ges till privatpersoner eller företag.

Tävling i sociala medier

Om utgången i arrangemanget avgörs av någons prestation till exempel en bedömning av någons förslag till en slogan eller att deltagaren kan svaret på fler kunskapsfrågor än andra som deltar, är det normalt sett inte fråga om ett lotteri. Prestationsmomentet får dock inte vara för enkelt för då kan det fortfarande anses vara ett lotteri, en helhetsbedömning av arrangemanget måste alltid göras.

Hur håller jag mig inom lagens ramar på Facebook?

För att skapa en tävling på Facebook som inte bryter mot lotterilagen måste det finnas en utpekad jury och det måste finnas en verkshöjd, dvs. du måste prestera något för att vara med. Det räcker inte med dela en uppdatering eller sida. Du måste skriva en motivering som kräver lite tid och insats av dig. Läs mer på lotteriinspektionen.se. Du kan också ladda hem en pdf som beskriver skillnaden på en tävling och lotteri. Dock värt att notera är Facebooks regler som inte tillåter tävlingar i uppdateringar och kommentarsfält – så även om du är på är rätta sidan av svenska lagen kan du bryta om Facebooks reglemente. Mer om detta här.

För att exemplifiera vad som fungerar och inte tänkte jag ge några avidentifierade exempel på kampanjer som bryter mot Facebooks regler och Lotterilagen (1994:1000) som är den svensk lag som reglerar de grundläggande bestämmelserna om lotterier.

Här är ett exempel på ett företag som också bryter Facebook och
Lotterilagen.

Här är ett exempel på en privatperson som lottar ut en jacka för
att vi skall rösta på personens bidrag i en tävling. Det bryter mot
både Facebooks regler och lotterilagen.
 
 
 
Ytterligare exempel som bryter mot Facebooks regler och lotterilagen.
 

Vad gör du om någon bryter mot regler eller lag?

Facebook har en sida som visar hur du anmäler till Facebook här. Bryter tävlingen mot lotterilagen har Lotteriinspektionen en tipssida här.

Jag hoppas verkligen att den här kunskapen sprider sig och att vi i framtiden slipper få våra flöden spamade av vänner som delar bilder mm. för att vinna en promenad från Jordbro i nya superskor från XYZ!

 

Etiketter:, ,

12 december 2012 |

0 Kommentar

   Inga kommentarer än... Bli den första!

Tyck till! :)

Sju tips för att hinna med dina sociala kanaler

Elin Sundström 27 september 2012

Under Webbdagarna i Göteborg passade jag på att lyssna till Lina Areblads (grundare till kommunikationsbyrån House of Conversations) dragning Hur hinner vi med alla våra kanaler?. Lina menar att vanligaste misstaget företag gör är att starta för många kanaler på en gång utan att ha en tydlig plan för kanalen. Det gäller framförallt de sociala kanalerna. Kanske känner du igen något av följande uttalanden?

”Vi borde försöka oss på det där med sociala medier – kan inte du starta upp ett konto med lite olika sociala kanaler”.

Att starta upp konton på Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Flickr, bloggar med mera – det är den lätta biten. Att underhålla dem – det är det svåra.

”Är det någon som kan skriva något på Facebook? Det har inte hänt något på ett tag”

Vanligt scenario när det saknas en tydlig strategi och när alla och ingen har ansvaret för den sociala kanalen.

Och när det inte fungerade som tänkt:

”Sociala medier är inget för oss. Vi hade en Facebooksida, men det gav inget”

Sociala medier är ingen mirakelmedicin som sköter sig själv. För att dina sociala kanaler ska ge utdelning måste det finnas tid, resurser och ett tydligt syfte och mål med vad ni ska göra i kanalen. ”Det går inte att göra hummer av fiskpinnar”.

Sju tips för att hinna med dina kanaler

  1. Välj ut dina kanaler. Bestäm vilka kanaler du ska vara aktiv i, med vilket syfte och hur mycket tid det får ta.
  2. Inte alla kanaler på samma gång. Du behöver inte starta upp alla kanaler på en gång. Det blir till och med lättare att starta upp en ny kanal om du har flera följare i de andra. Börja med fördel i den kanal där din målgrupp är.
  3. Skapa vanor, sätt kvantifierade mål och reservera tid för att bocka av uppgifterna så att du känner att du tar dig framåt i din strategi.
  4. GTD – Get things done! Sluta svara på replies, mejl och mess direkt när de kommer. Stäng av notifieringar, alarm och ikoner. Du väljer själv hur, när och var.
  5. Låt ditt nätverk göra jobbet. Låt ditt nätverk hjälpa dig med att svara på frågor och dela ditt material vidare. Det är inte ovanligt att dina kunder svarar på andra kunders frågor och kommer med tips och trix i dina sociala kanaler.
  6. Börja med att ta bort. Att-sluta-göra-listan måste bli viktigare än Att-göra-listan.
  7. Våga satsa på nya kanaler, se över gamla, planera in allt i minsta detalj och optimera på så sätt din egen tid. Fundera på hur mycket tid ditt företag lägger på print, annonser, mässor, internkommunikation och vad det ger tillbaka i ROI. Kanske det finns en digital motsvarighet som är billigare och mer effektiv?

Alla sociala kanaler på ett bräde. Källa: http://www.theconversationprism.com/

Etiketter:,

27 september 2012 |

0 Kommentar

   Inga kommentarer än... Bli den första!

Tyck till! :)

Sociala medier på semestern?

Anders Tufvesson 17 juli 2012

Solen skiner från en molnfri himmel och vi har haft runt 30 grader i tre veckor. En lägenhet i Spanien visade sig vara ett bra val. Det första vi gjorde när vi kom ned i sommar var att installera internetåtkomst. Efter lite inkörningsproblem var vi igång och sociala webben låg öppen. Men på Twitter och Facebook började det dyka upp uppdateringar som ”Jag tar nu semester och kopplar bort mig från sociala medier”. Vilket fick mig att börja fundera på detta fenomen. Är koppling dator = jobb = sociala medier eller vad?

När jag sedan tänkte vidare kunde jag konstatera att det finns fyra sorter av inställningar till semester och sociala medier:

  1. Jag har semester alltså använder jag inte sociala medier
  2. Jag har semester från jobbet, inte livet, dvs. jag kör på som vanligt
  3. Jag håller koll på social medier men gör lite färre uppdateringar
  4. Jag tvingas till att inte använda sociala medier för telebolagens kassa roamingavtal när jag är utomlands.

Punkt nummer två är skriven efter Lars Falkmans briljanta uppdatering på Facebook, när nämnde Lars precis började sin semester. Men alla väljer helt själv vad de vill ha för inställning. Själv är jag en nummer två med lite dragning till tre (tar aldrig med telefon till stranden) och när jag är utanför spanienlägenhetens Wifi är jag nummer fyra.

Så är sociala medier samma som att sitta och vara redaktör för ett intranät? När jag tar semester så struntar jag i allt digitalt. Vad tycker ni?

17 juli 2012 |

2 Kommentarer

  1. Kommentar av Lars Falkman den 17 juli 2012 kl: 17:24
    Lars Falkman says:

    Bra skrivet. Jag är digital året runt och jorden runt. Är jag utanför Europa försöker jag nån gång om dagen hitta ett Wi-Fi-nät att koppla upp mig mot.
    Jag MÅSTE inte uppdatera Facebook, Twitter och Instagram men jag gör det gärna.
    Däremot har jag ett grymt nyhetssug som måste stillas. Inrikesnyheter, utrikesnyheter, tekniknyheter och kulturnyheter. Suget är stort!

    Har också några regler… Ingen telefon eller iPad på stranden, inte uppdatera under middagen eller lunchen (efter i så fall) och att ALLTID vara uppmärksam på vad hustrun säger. Står man och leker med telefonen och missar konversationen kan irritationen bli stor.

  2. Kommentar av Anders Tufvesson den 25 juli 2012 kl: 12:41
    Anders Tufvesson says:

    Håller med dig helt Lars! Och tack för att du inspirerade mig att skriva den!

Tyck till! :)

Vilka regler gäller för tävlingar på Facebook

Anders Tufvesson 01 juni 2012

Ni har säkert varit med om det. Gilla vår sida på Facebook och vinn en cykeltur till Gnesta för två personer på egen cykel! Alla tävlingar vi skall vara med i där det först gäller att gilla, dela eller använda någon annan Facebookfunktion för att vara med i tävlingen. Tyvärr bryter dessa tävlingar mot Facebooks regler. Du får inte basera en tävling på att en facebookanvändare måste gilla din sida för att vara med i tävlingen.

Facebook är väldigt tydliga med det:

Du får inte använda Facebook-funktioner i samband med registrering eller deltagande i kampanjen. Det är inte tillåtet att automatiskt registrera eller anmäla någon till en kampanj när den personen till exempel gillar en sida eller checkar in på en plats.

Ovanstående är ett lite utdrag från Facebooks regelverk som du kan läsa här.

Sedan finns svenska regler om vad som anses vara ett lotteri eller en tävling. När du endast behöver trycka gilla för att vara med i en tävling anses deet vara lotteri och du måste söka tillstånd för att bedriva lotteri. Du måste ha med något som gör att tävlingen anses bygga på någon form av kunskap eller uppgift. Exempelvis att motivera eller något liknande.

Hur kan du göra för att ha en tävling på Facebook?

Du gör en egen ”panel” med tävlingen som du lägger i en app. Därifrån kan du sedan lägga upp tävlingsformulär eller liknande.

Exempel:

Etiketter:

01 juni 2012 |

1 kommentar

  1. Många företag bryter mot svensk lag på Facebook « Business by web says:

    […] Dela den här bilden och delta i utlottningen av en slottshelg för två! Gilla vår sida och få chansen att vinna en iPad! Känns det här bekant? På en daglig basis förekommer det tävlingar i mitt facebookflöde som direkt bryter mot den svenska lotterilagens regler för tävlingar. Och det är inte bara din lokala handlare som bryter mot lagen utan även stora, etablerade svenska företag. De bryter oftast även mot Facebooks egna regler, vilket jag skrivit om tidigare. […]

Tyck till! :)

Därför är det viktigt att dölja sin Facebook-profil – Del 2

Anders Tufvesson 27 april 2012

Vi fortsätter med del två i varför det är viktigt att dölja saker i din Facebookprofil (läs del ett här) med kontoinställningar.

I förra bloggposten pratatade vi om sekretessinställningar. Idag går vi vidare med kontoinställningar. Kontoinställningarna når du via pilen längt upp till höger i det blå sidhuvudet på Facebook. Klicka på den och välj kontoinställningar.

Det är menyvalen säkerhet, Prenumeranter och Applikationer som har med säkerhet att göra.

Säkerhet

Välj att alltid logga in med säker anslutnking = https.

Via inloggningsmeddelande väljer de att Facebook talar om för dig och den som loggar in att inloggningen sker från en ny dator.

Inloggningsgodkännande innebär att du får en säkerhetskod via mobiltelefon varje gång någon försöker logga in från en ny enhet/dator. Lite för mycket om du fråga mig men är du utsatt för intrångsförsök kopplar du på den  här tjänsten.

Applikationslösenord innebär att vissa applikationer inte klarar av https och att du kan därför skapa ett applikationslösenord. Gäller exempelvis för Skype.

Godkända enheter är de enheter som du godkänt via Inloggningsmeddelanden.

Aktiva sessioner visar dina senaste inloggningar.

Inaktivera ditt konto inaktiverar ditt konto. Kanske den största säkerheten men inte så kul.

Prenumeranter

Facebook har numera möjlighet att tillåta en person prenumerera på en annan person offentliga inlägg. Det innebär att du inte behöver ha ett samtycke åt båda håll som i ett vänförhållande. Via valet Prenumeranter kan du ställa om du tillåter prenumeranter och vad du vill göra med dem.

Applikationer

Det finns appar i Facebook också. Här kan du se vilka du har godkänt under den tiden du haft ditt konto. Det är bra att då och då gå igenom och ta bort dom du inte använder längre.

Etiketter:,

27 april 2012 |

0 Kommentar

   Inga kommentarer än... Bli den första!

Tyck till! :)

Därför är det viktigt att dölja sin Facebook-profil – Del 1

Anders Tufvesson 26 april 2012

Jag är en stark förespråkare av sociala medier. Rätt använt är det ett trevligt och kraftfullt sätt att kommunicera. Men ibland blir jag lite rädd. Ett av tillfällena är när folk i allmänhet inte vet hur de skall stänga sin personliga profil i sociala medier. Ställ dig frågan: Hur mycket ser utomstående av din Facebook-profil? Frågan blir mer och mer relevant. I dagarna försvann en app från iTunes store som brutalt använde den publika informationen som fanns publikt i Facebook och Forsquare. Appen hette ”Girls Around Me”. Den visade via en karta vilka tjejer som hade checkat in i din närhet. Ett riktigt otäckt sätt att använda information från sociala nätverk där användarna (troligen) inte vet att deras personliga profiler är vidöppna. Vill du ha en rapport och tankar om appen innan du läser vidare här gå till Cult of Mac.

Vad tyckte du om appen? Läskigt tyckte jag. Men även om denna app är borta, hur många fler finns eller kommer det att finnas? Det är dags att stänga igen profilen på Facebook.

Gå till Sekretessinställningar via pilen längst upp till höger och välj sekretessinställningar.

Det finns tre grundlägen till vem du vill visa innehåll du publicerar:

Offentlig visar upp allt du gör för alla som är inloggade på dvs. har ett konto på Facebook. Vänner visar innehållet till alla vänner du har och Anpassade är ett sätt att begränsa dina inlägg till den del av dina vänner i form av utvalda personer eller listor med utvalda personer.

Tittar vi på min profil ser den ut så här om vi går till min adress och inte är inloggade i Facebook:

Det enda jag visar är min profil och omslagsbild samt lite längre ned mina webbplatser. Ingenting annat. Är jag inloggad som en annan användare som inte är vän med mig ser hon alla inlägg jag gjort i min timeline som är satta offentligt. Dessa visas då för de som ev. prenumererar. Min vänner ser allt om jag nu inte skulle använda anpassade inställningar och bara välja att publicera till en utvald grupp av vänner. Första steget är alltså att se till att ni väljer vänner i sekretessinställningarna.

Nästa steg är mer individuella inställningar:

Så här samverkar du är inställningar om vem som får hitta dig, göra vänförfrågningar och skicka meddelande till dig.

Tidslinjen och taggning innehåller  vem så får lägga upp innehåll och läsa saker i din tidslinje. Bland annat finns en möjlighet att godkänna innehåll där du taggas mm.

Applikationer och webbplatser är stället där du hanterar dina Facebook-appar. Ett bra tips är är att ta bort spamappen Branch Out och lägga upp en profil på LinkedIn istället. 🙂

Begränsa målgruppen för tidigare inlägg använder du om du vill att alla dina tidigare inlägg i tidslinjen skall gå från offentliga och vänners vänner till vänner.

Blockera personer och applikationer är som namnet antyder en möjlighet att blockera personer, applikationer, events mm.

När du har ställt in alla sekretessinställningar kan du gå vidare med kontoinställningar. Det tar vi i nästa bloggpost.

Etiketter:,

26 april 2012 |

5 Kommentarer

  1. Kommentar av Peter den 26 april 2012 kl: 10:58
    Peter says:

    Jag gillade appen med Girls Around Me – nästa logiska steg i öppenhetens tidsålder.

  2. Kommentar av Anders Tufvesson den 27 april 2012 kl: 6:50
    Anders Tufvesson says:

    Tycker inte det är ett logiskt steg i öppenhetens tidsålder när en app tar avstamp i okunskap hos användarna. Tror att de flesta som visades upp i appen inte visste att de fanns med och då är det inte öppenhet utan stalking.

  3. Därför är det viktigt att dölja sin Facebook-profil – Del 2 « Business by web says:

    […] fortsätter med del två i varför det är viktigt att dölja saker i din Facebookprofil (läs del ett här) med […]

  4. Kommentar av Sara den 15 juni 2012 kl: 15:14
    Sara says:

    Jag kan inte välja att min profil inte ska synas i sökresultaten och jag undrar om någon har något svar på hur eller vad jag kan göra åt det? Jag vill inte att min profil ska synas när man söker på mitt namn men det gör det. När jag kollar en kompis konto som skapade Facebook för ca 1 år sen kan man bocka i att bara ens vänner kan se ens profil i sökresultaten. På hennes Facebook i sekretess inställningarna finns fyra alternativ, men på mitt som jag skapade igår finns bara tre… Jag ser ingenstans att jag kan dölja min profil men jag vill ha det så!
    Någon som vet hur jag gör? Väldigt tacksam för svar! 🙂

  5. Kommentar av Sven Bengtsson den 29 maj 2017 kl: 19:24
    Sven Bengtsson says:

    Hej!
    Kan du hjälpa mig med en sak på fb?
    Om jag valt offentlig, alltså att alla kan se mina inlägg, hur gör jag för att VISSA UTVALDA offentliga personer INTE ska kunna se mina inlägg UTAN att behöva spärra dom helt? Spärrar jag dom så kan jag inte prata på messenger med dom och jag vill inte dissa dom helt och hållet utan jag vill att dom ska kunna se mina profilbilder mm. Alltså dölja inlägg för vissa offentliga!
    Mvh Sven

Tyck till! :)