Fick nu på morgonen ett nyhetsbrev från Polarn o Pyret som handlar om att de idag startar 30% rea i webbshopen och i sina butiker. Jag brukar inte läsa dessa nyhetsbrev så speciellt ofta men idag var jag på ”köphumör”. En kombination av 1. Löningsdag 2. Strålande sol 3. Färjestads vinst i hockey igår, skapade den positiva känslan. Här ska handlas!!

När jag kom in i webbshopen så var prestandan urusel. Varje klick jag gjorde tog MINST en minut innan det slog igenom. Men skam den som ger ser. Shoppinghumöret var fortfarande på topp. Webbshopen hade en lockande design och utformning på som gjorde att jag var fortsatt positiv.

När jag letade runt bland produkterna och kikade på dem i detalj så började jag trötta allt eftersom. Svarstiderna var alldeles för långa. Eftersom jag inte är en trogen kund så har jag heller inte samma tålamod som kanske många andra har. Efter att ha plockat ihop varor för närmare tusenlappen så slutade det med att jag bara stängde ner webbläsaren och lade ner. Missnöjd.

Jag kan tycka att Polarn o Pyret borde se över sin prestanda. Jag kan förstå att många är inne samtidigt pga nyhetsbrevet som nyss skickades ut, men varför inte jobba proaktivit då? Se till att ha en driftmiljö som klarar av att många kommer in samtidigt vid enstaka tillfälle.

Det är de små detaljerna som avgör om du tjänar pengar på webben!

Sedan sensommaren förra året har jag sett en stadig, ökad trend av besökare från mobila enheter, t ex Iphone och Android-mobiler samt Ipads och Android-surfplattor.

Tittar vi på en enskild månad – februari 2010 mot februari 2011 så är ökningen ungefär 250% av all trafik på de olika typer av webbplatser jag kikat på. Andelen Ipads ökar också bland de mobila enheterna. Kanske många skaffade sig en surfplatta i julklapp?

Jag satt själv med en Android-surfplatta två kvällar i rad för någon månad sen för att planera en resa på Fritidsresors webbplats. Jag hade ganska bra tålamod till en början i ”Sök och Boka resa”-processen, men tröttande även jag till slut. Här tappade de en potentiell kund.

Det är dags (om du inte redan gjort det) att se över hur din webbplats ser ut i dessa mobila enheter så att du inte tappar affärer. Speciellt för dig med en e-handelslösning. Tänk t ex på att Iphone och Ipad inte stödjer flash, vilket gör att dina annonstavlor och puffar inte kommer att visas som du kanske tror, om du inte gjort en ”fall back gif”. Dvs en statisk bild som visas för de som inte kan läsa flash.

Etiketter:android, iPad, iphone, webbstatistik

Jag har tidigare bloggat om att det är de små detaljerna som kommer bli viktigare och viktigare för en webbplatsägare. Ibland är det tyvärr stora detaljer. I måndags försökte jag köpa 3 biljetter till Färjestad – Brynäs på Löfbergs Lila Arena via ticnet.se. Det var min fru, min dotter och hennes kusin som ville gå. Jag letade därför billiga sittplatsbiljetter. Observera att bilderna nedan inte är den match jag skriver om utan nästa hemmamatch. Funktionen är ändå samma.

Jag valde en biljett till ordinarie pris och två ungdomsbiljetter. Ticnet kommunicerade så här:

Allting var frid och fröjd. 395 kronor och Tufvesson klickade glatt på ”Bekräfta”. Nästa steg gjorde mig lite ställd. Vad vill Ticnet att jag skall göra nu? Jag skall lägga till att jag har provat på en Mac, tre stycken Pc med olika webbläsare och får samma resultat. Jag kom hit:

Mina biljetter står i den grå rutan, men priset är för en ordinarie vuxenbiljett med serviceavgift. Mina biljetter skulle kosta 395 kronor plus serviceavgift. Det största problemet är ändå hur jag skall gå vidare i processen. Här tog det stopp. Färjestads BK missade sin chans att få 5534 betalande besökare här. Hur många fler har de missat på grund av det här?

I förra veckan meddelade Google att de kommer göra en större förändring i sina algoritmer. Detta kommer påverka drygt en tiondel av alla sökresultat säger några. Förändringen kommer inte synas i vår svenska version av sökmoton än på ett tag – men det är inte långt borta.

Spekulationerna kring vilken typ av förändring det är handlar mest om duplicerat innehåll. Dvs webbplatser där man på olika domäner har exakt samma innehåll. Detta kallas ofta för länkfarmar/content farms och dessa webbplatsers syfte är att öka rankingen på sina eller kunders nyckelord. Dvs en ”fulare variant” av sökmotoroptimering.

Det som är viktigt att tänka på för dig som ärlig, hederlig domänägare är att i Googles kamp att komma åt dessa länkfarmar kan även webbplatser med bra innehåll också råka ut för en degradering i Google.
Det gäller att du som äger många varianter av domäner till din huvuddomän pekar om dessa korrekt, med 301-hantering. Du kan först surfa till dina alternativa domäner en och en och kontrollera att de verkligen switchar över till din huvuddomän direkt, UTAN att du landar på webbplatsen med den alternativa domänen. Gör du däremot det, ja då har du problem och bör åtgärda dem.

Etiketter:301:or, Google, länkfarm

Vi har haft datorer som hjälpt oss med olika saker i över 20 år på de flesta företag, 30 på vissa och än längre tid på några få.

Men antalet pärmar i bokhyllan har inte minskat, och absolut inte när det gäller att hantera löpande redovisningen/bokföringen med allt vad det innebär. Där sparas varje verifikat fortfarande i god ordning utskrivet och stämplat samt märkt med sävl kostnadsställe och bokföringskonto. Allt för att det sedan vid årsskiftet ska komma en revisor och bläddra igenom detta material för att konstatera att allt är i sin ordning.

Det är dags att hitta nya digitala lagringssätt och ändra reglementet för hur detta material ska hanteras – och som kan användas av mindre och medelstoral företag. Och vidare att våra system tillåter det.

Att nu ta bort revsionsplikten är sannolikt ett steg i rätt riktning, då rutinerna för hur redovisning sker oftast är satta av en ekonom, som tyvärr inte ofta tänker collaborativa tankar. Men även här handlar det om att få affärssystem som kan lagra sökvägar direkt tll digitala verfikat, som kan finnas på olika platser. Samt inte minst utbildning av medarbetarna.

Magnus Henrichson, på ett SJ-tåg i tid någonstans i Sverige

Jag har sagt det förut i en bloggpost om Philips.se. Det är de små detaljerna på en webbplats som kommer bli avgörande om vi gillar en webbplats eller inte. Idag har de flesta organisationer en ganska bra webbnärvaro. Visst finns det exempel på som motsäger det men på en sikt av 2-3 år kommer det vara små detaljer som styr om en besökare gillar eller inte gillar en webbplats.

Idag ligger jag i min säng med en praktförkylning. Passade på att se vad som har hänt i världen och fick till Aftonbladet.se. När jag läst en artikel om att Fortum tar dubbelt som mycket betald för nätavgiften som Luleå energi försökte jag klicka på en länk och fick en 404 fast på Aftonbladets sätt:

Varför måste jag som besökare tala om för er att det finns en länk som inte fungerar. Vore det inte bättre att den ansvarige för en artikel fick  ett mail när en sida rapporterar att en länk på en sida är felaktig? Det är tekniskt sett inte svårt. Jag har själv gjort en sådan funktion för ett antal år sedan och kan jag så kan Aftonbladets utvecklare säkert. Det är dags att förbättra er 404-sida köra Aftonbladet.