Alla webbplatser måste inte vara blå. Bara för att Volvo, SKF och 4000 andra företagswebbplatser domineras av blåa färgtoner så måste ni inte följa deras exempel. Inte ens Volvo följer längre sitt eget exempel, eller i alla fall inte Volvo Cars som faktiskt kryddar sin kampanjyta med budskap i ett flertal färger. 

I samma tankebanor tänkte också vi när Björn Elfgren på Baker Tilly kom till oss och ville marknadsföra deras revisionsbyrå. Tillsammans med Björn gick vi igenom alla konkurrenter på marknaden och visst fanns det ett enstaka stänk av färg på sina håll, men mest av allt var det blått och grått. Måste verkligen en revisor vara grå? Nej inte alls tyckte Björn och vi höll med, så nu togs ett designmaner fram med alla de färger som känns oväntade att förknippa med en revisor: rosa, turkos, cerise, ljusgrön etc. Tillsammans med payoffen ”en roligare revisor” hade vi tillsammans med kunden tagit fram ett koncept som burit frukt väldigt väl. Idag vet hela Värmland (nästan) att en revisor både kan vara rosa & rolig OCH en jäkel på bokslut, bokföring och avancerad skatterådgivning. Vill du lära dig av en rosa revisor, följ gärna Baker Tillys Twitterflöden: bra tips och viktiga datum .

Så mitt råd till dig som företagare är om du censurerar dig i onödan och följer John alldeles i onödan, när du skulle kunna ta din kommunikation till en ny nivå genom att faktiskt tänka nytt.

Etiketter:design, nytänkande, rosa, Twitter

Det kommer löpande nyheter och tillägg till Google Apps och jag tänkte här presentera några av dessa.

• ”Autocomplete” i sökfunktionen – Gmail föreslår söktermer hämtade ur din mail för att hjälpa dig att söka på relevanta termer.
• Gå till Etikett – Genom att börja skriva etikettnamnet i sökrutan kan man genast öppna den aktuella etiketten .
• Påminnelsefunktion för bilagor – Gmail söker efter fraser i ditt epostmeddelande där du hänvisar till en bifogad fil. Om du samtidigt glömmer att bifoga en fil kommer Gmail att fråga om du vill ladda upp en fil.
• Förhandsgranskning av YouTube-filmer – Om du får ett meddelande med en YouTube-länk i kan du titta på videoklippet direkt i epostmeddelandet.
• Anpassa färger på etiketter – Tidigare var man hänvisad till en begränsad uppsättning färgkombinationer för sina etiketter. Nu kan du själv kombinera textfärg och bakgrundsfärg efter eget tycke och smak.
• Frånvarohanteraren – Tidigare kunde man bara slå på och av frånvarohanteraren. Nu kan du äntligen ställa in frånvarohanteraren så att den startar vid ett visst datum. Precis som tidigare får du en påminnelse när du använder eposten samtidigt som frånvarohanteraren är påslagen.
• Drag-and-drop – Du kan nu dra och släppa bifogade filer direkt i ett epostmeddelande.
• Kalender inbjudan från ett epostmeddelande – Nu går det att utifrån ett vanligt epostmeddelande bjuda in till ett möte. Du behöver alltså inte skifta mellan kalender och e-post, vilket gäller för t.ex. Outlook.

Etiketter:Google, Google Apps

De populär knapparna för de olika sociala webbplatserna – som du som besökare använder för att dela med dig av sidan – börjar dyka upp både här och där i alla dess former. Den här varianten har en ganska kul grundidé, men faller ordentlig på att antalet är för många.

Alldeles för många logotyper, där bara halva syns, gör det svårt att hitta den jag söker och vill dela med mig. Här bör man istället prioritera ett antal eller välja en annan form.

Någon gång i början av den här veckan så lanserade ICA sin nya webbplats på www.ica.se. Responsen har väl varit någorlunda kritisk bland de som uppmärksammat det och jag tänkte helt enkelt försöka komma med lite konstruktiv kritik och peka på några förbättringsåtgärder.

Givetvis ska det tilläggas att jag inte varit med i processen och inte har den insikt kring ICA:s grafisk profil och heller inte andra beslut och tekniska förutsättningar som finns i projektet, men jag ger mig på det visuella och ska försöka ge min syn på vart det brister i fallet av startsida på ica.se

I det stora hela är det en rörig förstasidan som användaren möts av. En stark röd färg i bakgrunden som jag upplever stör mig. Röd har alldeles för stark karaktär. Det finns inte direkt någon kontrast i form eller typografi som gör att jag guidas genom startsidan. Det är helt upp till mig vad som är viktigt, jag får själv ta beslutet. Och inget ser intressant ut.

Man har valt att lägga en relativt stor ”receptsnurra” i topp på sidan. En bra idé men den är utformad något taffligt, alldeles för många bilder syns i snurran och det ger ett rörigt intryck. Texten som hör till receptet, och framförallt pilarna för att navigera genom snurran, är otydliga. Samhörigheten och tydligheten saknas är min åsikt.

På startsidan finns också ett antal ytor – eller puffar – som alla har samma form, samma typografi och lika stora tumnaglar. Jag önskar större tumnaglar generellt men också extra stora på ett urval av puffarna. Jag önskar variation i typografin och jag önskar variation i storlekarna på de olika puffarna. Kan vi göra några puffar som är lite viktigare än några andra och navigerar mig visuellt genom starten? Är tumnaglarna relevanta när de är så små? Plockar vi bort några och kan på så sätt undvika ett gytter?

Rent övergripande saknar jag formen som finns på de nya produkterna, de egna varorna från ICA. Det finns spår här och där, men de nya illustrationerna skulle kunna användas smartare och mer inspirerande. Och färg! Mer färg och färre hårda skuggor önskas.

Avslutningsvis. Valet av Tahoma och typografin gör att jag får känslan av ett alldeles för högt tempo i texter. Lugna ned, skapa intressant typografi och bättre tumnaglar så har vi kommit en bit på vägen. Nästa steg kan vara att blanda in fler färger än röd, vit och grå?

För ganska många år sedan när inte ens webben fanns arbetade jag på Siemens i Stockholm. Jag hade titeln ”Pc-samordnare” på mitt visitkort. Siemens hade stordatorer och terminaler och persondatorer hade mer och mer kommit in i vardagen. En Pc-samordnares roll var främst att göra bra och smarta program, men också att sätta upp regler och ha viss support. Det var en annorlunda värld då än nu. Siemens hade 10 olika ordbehandlingsprogram och alla tyckte att deras var bäst. Min roll var att få alla att gå åt samma håll. En rysare som jag kan återkomma till. Den här blogg-posten skall handla om support.

 Jag fick en morgon ett samtal från en tjej som arbetade några våningar ned. Följande samtal utspelade sig när hon ringde till mig:

 – ”Anders Tufvesson”

– ”Hej, det är Klara, nu har uppdateringen kommit.”

– ”Va bra, skall vi ta och uppdatera direkt då?”

– ”Ja, kommer du ned.”

– ”Nej, vi tar det via telefon. Är det en diskett?”

– ”Ja”

Här vill jag inflika att det är 3.5 tums-disketten vi pratar. Det var inte så länge sedan att det var 5 ¼, men nästan.
 

– ”Stoppa in disketten så kör vi.”

– ”Skall jag stoppa in den nu?

– ”Ja annars blir det svårt att uppdatera, eller hur? *skratt*”

– ”Ok”
I bakgrunden här jag ett skrapande ljud och ett förvånat tillrop i telefonen. Jag börjar ana oråd.
– ”Den fastnade”

– ”Va?”

– ”Disketten fastnade i maskinen.”

– ”Vad då fastnade?”

– ” Den åkte inte ned som den skall göra.”

– ”Går det inte att ta ut den?”

– ”Nej!”

– ”Vad konstigt att den fastnade. Har du haft problem med diskettstationen förut?”

– ”Nej. Men du, skulle jag tagit ut den disketten som satt i?”

– ”Va, hade du en diskett i? Varför tog du inte ut den innan?

– ”Det sa du inte.”

Ridå ned… Jag fick göra ett besök hos Klara, som egentligen inte heter Klara och skruva isär hennes dator.

Etiketter:Support

Ashes to ashes, dust to dust…. – nja vi skall väl inte begrava eller underskatta det personliga mötet. Det vore att gå lite väl långt men aska är ju ett aktuellt tema för dagen och jag sällar mig nu också till den skaran.

Jag undrar vad detta flygstopp betyder för Tandberg Vision som numera är del av Cisco. Tandberg Vision utvecklar utrustning för högkvalitativa videokonferenser. Vi snackar inte webbkamera och projektor utan riktigt bra kvalitet med hög närvarokänsla – jag vet för jag har varit på deras HQ och sett den – man blir impad!!

Självklart är ju flygstoppet trist och har en massa negativa konsekvenser men det finns uppsidor med även sådant som är negativt och som innebär en förändring. Förändringen ligger i detta fall att man måste hitta alternativa vägar till att träffas och genomföra affärer – kort sagt ”the show must go on” . På Bloomberg kunde man läsa följande artikel om hur telekombolagen upplevt det som inträffat på Island.

När väl askan har lagt sig och flygtrafiken kommit igång kommer säkert det mesta återgå till det normala. Dock så är jag övertygad om att en del kommer att ha ändrat sina vanor på mer permanent basis. De har funnit alternativa vägar för att träffas och här tror jag att videomötet kommer att ha tagit marknad. Detta i sin tur innebär vinster i miljö, tid och effektivitet.

Dock så tror jag att det digitala mötet kan bli ännu bättre i framtiden med en högre grad av integration med andra system. Jag tror också att 3D tekniken kommer att betyda mycket dess marknadsutveckling. Vi har en spännande utveckling inom de närmaste åren på detta område där vi bara ser början nu. Och jag tror att inom detta område så gäller det som i många andra områden att man tenderar att överskatta en tekniks möjligheter på kort sikt men underskatta den på lång sikt. Alla som var med i e-handels rejset 1999-2000 kommer ihåg vad som hände då och ett par år senare men  titta hur det ser ut idag!

Kris leder alltid till förändring och ofta till det bättre!