Dag 2 levererade på en helt annan nivå än dag 1. Gillian Muessig från SEOmoz avslutade med ett briljant föredrag om SEO och hur sökmotoroptimering har blivit svårare och ännu mer viktigt. Tyvärr lägger företag inte den mediepeng som behövs. Hört den förut? Men gamal tekniker som att skriva text på rätt ställe och jobba med länkar på traditionellt sätt håller inte längre. Vi måste börja jobba med sociala länker och när jag säger vi så här det äkta länkar med exempelvis twittrare med hög trovärdighet som skriver dem. Så sök har gått från något till alla egentligen kunde göra till något väldigt komplext där tonalitet och en genomtänkt webbcopy är ett krav. Det kliar i mina fingrar på att få sätta igång!

En annan bra föreläsare var Paul Duay. Han började med orden: ”De som sägar att sociala medier inte handlar om ROI har helt fel”. För enligt Paul så har sociala medier absolut med ROI att göra. Men inte i form att släppa iväg säljerbjudande på en Facebook-sida utan att hitta de vägar då ni sparar och genererar pengar till ert företag genom att hjälpa och stödja er målgrupp. Sedan finns det undantag. Dell har ett twitter flöde där de säljer lätt begagnade datorer som del kallar Dell Outlet. Det är bara försäljning och det flödet följs av nästan 1,6 miljoner. Enligt Paul så kan Twitter och Facebook minska sälj- och eftersälj-support samt öka återköpsfrekvensen. Det mest spännande är att Paul jobbar uteslutande med B2B. Vem sa att sociala medier inte funkar i B2B-företag.

En annan föreläsning handlade om Mobil marknadsföringsstrategi. Talare var Paul Berney från MMA. Det första han sa var: En iPhone-app är INTE en mobil marknadsföringsstrategi. Det är mycket mer. Det är att som vanligt att känna sin målgrupp och ge dem det de vill ha. Enkelt va? Han gav ett bra exempel från Sydafrika. En hel del har smartphones men många har fortfarande vanlige enkla mobiltelefoner. De flest med kontantkort som ofta tar slut. Vodaphone provade därför ett koncept som heter de kallade ”Please call me”. Dvs. när ditt kontantkort var slut kunde de skicka ett sms till någon via Vodaphone där det stod ”Please call me” och telefonnumret. En tjänst som används väldigt mycket. Naturligtvis går det att köpa reklamplats här för ett sms är 160 tecken och det finns gott om plats. Exempelvis ”Köp en hamburgare och få en gratis genom att smsa XXXXX”. Mer exempel på smarta lösningar finns här. Men en sak ringer i öronen från den föreläsningen. Du kan få billigt och snabbt ELLER kvalitet. Det är svårt, om inte omöjligt att kombinera.

Till slut vill jag ta upp Foresquare och en av deras grundare Naveen Selvadurai. En tjänst som påminner om Facebook Places men var ute för två år sedan. Foresquare har inte slagit här i Sverige men i USA är det stort. Tanken var att användare skulle checka in på olika ställen och den informationen sedan skall kunna användas av andra för att utforska städer. Vilka trender finns? Var är de heta ställena i stan? Vilka erbjudande finns från olika ställen. Han gav exempel på när en person skulle till GAP i New York, men gick till HM istället för de hade ett erbjudande via Foresquare. Företag kan registrera sig och när de har gjort det så får de via post Foresquare-klisteretiketter att sätta på rutan. Ett kreativt sätt att använda Foresquare är en tillverkare av djurmat som finns på Youtube. Nu kommer en härlig: Klicka här! Det här ger direkt koppling mellan mobiltelefon och verkligheten. Smart!

Jag ger konferensen 4 av 5. De når inte riktigt ända fram då en del föreläsningar var mer av en säljpitch och att konferensanläggningen i Amsterdam inte riktigt höll svensk standard.

iStrategy är en internetkonferens som går på många platser över vårt jordklot. Den europeiska varianten är just nu i Amsterdam. Medverkande företag blandat från talar och deltagarsidan är exempelvis BMW, Evian, SonyEricsson, Rovio Mobile (Angry Birds), AstraZeneca, HM, Ninetech, Nokia, Electrolux, Bang & Olufsen, Carlsberg och Philips. Fokus för konferensen är sociala medier. Överraskande va? Men det som är bra är att det sker en tillnyktring i världen och det är åter dags att ta tag i det som vi egentligen pratar om. En organisations totala kommunikation, digitalt och analogt. Här kommer några korta nedslag.

Det finns många kanaler som det gå att kommunicera genom. Det är gratis att starta en Facebook-sida och det tar kort tid att få igång den. Därför har stora organisationer nu problem med massor av twitterkonton, Facebook-sidor och andra typer av kanaler. Evian har börjat stänga Facebook-sidor och försöker ordna lite ordning i allt. Deras huvudkanal är webbplatsen med det social som tillägg både för att dra besökare och för att utöka upplevelsen.

Alla talar om att Content is King. Något som är känt sedan länge. Men inom de sociala medierna är innehåll också den sociala valutan. Vi delar alla med oss innehåll som är värt något. Dvs. har intresse för andra. Varje organisation som lägger ut video, texter, bilder mm måste fundera på vad de skall publicera och hur ofta. Vi delar inte med oss av vad som helst. För att kunna göra det så är det inte The Nike way som gäller, dvs. Just do it. Det måste finnas en strategi och den strategi måste förankras högt upp i en organisation så att hela organisationen drar åt samma håll.

En personlig reflektion jag gjorde under dagen är att alla talare som inte kommer från byråsidan talar om att det gäller få med alla anställda och alla avdelningar när en organisation ger sig ut i de sociala medierna. Det räcker inte att starta en FB-sida och via den publicera ”marknadsmaterial”. Se på exempelvis på Saab. På deras FB-sida finna inte ett spår av vad som verkligen händer. Det är bara marknadsföring av deras bilar (som är riktigt bra). Men anställda ger en annan bild. Alla organisationer måste därför ha en öppen attityd i alla tider och jobba med sitt arbetsgivarvarumärke. E2E – Employee to Employee är det som gäller internt!

Visste du att det finns en rapport för när tidningar kommer dö? Här kan du  kan ladda hem Newspaper extion timeline

Till sist avslutar jag med att sociala medier är inte en ny kanal att arbeta med, det är ett nytt sätt att jobba.