I går kväll lanserade Facebook nyheter i sina sidor. En stor nyhet är möjligheten att få e-post när någon skriver i din logg. Något du tidigare behövde tredjepartsprodukter som HyperAlerts eller liknande för. Du kan också välja om det är du som Administratör som publicerar en sida eller om det är sidan. Inställningarna ser ut så här:

En annan bra sak är att det går att byta kategori på en sida. Förut var det något som du gjorde när du skapade sidan. Så för Webbstrategiboken kunde jag nu byta till Books & Magazines och Bok. Lite svengelska, men det får vi leva med.

Det finns också möjlighet att välja vilka sidor som din sida gillar, dvs. via knappen ”Add Featured Likes” nedan visas en lista med möjlighet att kryssa i de som du vill visa först.

Det finns också möjlighet att visa upp administratörerna på sidan via ”Add Featured Page Owners”

En annan nyhet är att det går att blockera fula ord i inlägg via en blockeringslista där du skriver in ord du inte vill ha med i inlägg. När ett inlägg har ett sådant ord hamnar det i skräpposten. Det går också att göra ett generellt val via ”Blockering för svordomar”. Ingen, medel eller stark är valen som finns. Det framgår inte vilka ord som ingår i de olika valen.

Som sidägare måste du göra ett aktivt val om du vill ha de nya funktionerna via http://www.facebook.com/pages/status

Förut såg Webbstrategiboken ut så här:

Ny ser den ut så här:

Det finns säkert något mer somär nytt. Kommentera gärna om jag missat något.

Etiketter:Facebook

Idag satt jag och tittade på statistik från en kund. Det är en organisation inom segmentet B2B (business to business). Deras kunder är alltså andra organisationer och företag. Kurvan var perfekt utifrån den typen av företag. Tänker ni samma som jag tänkte:

Utan att ens ställa sig på de olika punkterna och se vilken veckodag det är finns det ingen tvekan om vad som är måndag till fredag och vad som är lördag och söndag. Jag tittade runt lite på anda kurvor hos andra kunder och mönstret upprepade sig. När det är frågan om B2B ser kurvan i stort sett alltid ut så här.

När jag undersökte vidare så fanns det andra mönster. Inom segmentet upplevelse och turism ser kurvorna inte alls ut på det sättet. De är mer jämna:

 

Topparna i fallet ovan är i början och i mitten av veckorna men helgerna bottnar inte utan håller uppe besökarantalet.

Tittar vi på det företag där jag kommer vara anställd i några månader till innan vi går ihop med Ninetech är kurvan lite annorlunda. Den 1:e februari hade vi presskonferens där vi talade om att vi skulle gå samma till ett bolag. I nedanstående diagram är det, till och med ett otränat öga, lätt att se.

Etiketter:Google Analytics, Omniture Sitecatalyst, Statistikverktyg

Jag har sagt det förut i en bloggpost om Philips.se. Det är de små detaljerna på en webbplats som kommer bli avgörande om vi gillar en webbplats eller inte. Idag har de flesta organisationer en ganska bra webbnärvaro. Visst finns det exempel på som motsäger det men på en sikt av 2-3 år kommer det vara små detaljer som styr om en besökare gillar eller inte gillar en webbplats.

Idag ligger jag i min säng med en praktförkylning. Passade på att se vad som har hänt i världen och fick till Aftonbladet.se. När jag läst en artikel om att Fortum tar dubbelt som mycket betald för nätavgiften som Luleå energi försökte jag klicka på en länk och fick en 404 fast på Aftonbladets sätt:

Varför måste jag som besökare tala om för er att det finns en länk som inte fungerar. Vore det inte bättre att den ansvarige för en artikel fick  ett mail när en sida rapporterar att en länk på en sida är felaktig? Det är tekniskt sett inte svårt. Jag har själv gjort en sådan funktion för ett antal år sedan och kan jag så kan Aftonbladets utvecklare säkert. Det är dags att förbättra er 404-sida köra Aftonbladet.

De flesta större organisationer har idag har övergripande kontroll på sin webbplats. Struktur, design och de stora penseldragen finns där. Idag är det ofta de små detaljerna som vi som användare av en webbplats irriterar oss på. Ofta är det i olika processer som vid köp, bokning och registrering det blir fel.

För några dagar sedan hjälpte jag min Mamma och Pappa att köpa en TV. Det blev en Philips. Philips har, som många tillverkare idag, en registreringsprocess på sin webbplats. Men det går inte bara att registrera en produkt, jag måste skapa ett personlig konto först. Jag satte igång och när jag var färdig med formuläret så fanns det ett kryss där jag kunde kryssa i om jag ville ha nyheter, programuppdateringar och kampanjer från Philips. Ett kryss för alla. Nu var det frågan om en TV så programuppdateringar är inte intressant. Nyheter och kampanjer, nej tack. Jag kryssade inte och klickade bara på ”Skapa konto”. Då dyker följande sida upp:

Ja, jag är väldigt säker och lite irriterad för att jag måste godkänna det igen precis som det är frågan om att godkänna ett avtal. Jag svarade nej och då kommer jag tillbaka till formuläret med följande varning:

Jag har skrivit in ett lösenord på 14 tecken som är för långt. Jag provade igen och kom tillbaka igen. Den här gången var det 11 tecken. Kollade upp hur många tecken som ett lösenord skall vara och det visare sig att Philips tycker att optimala lösenord ser ut så här:

6 till 10 tecken! Om jag vill ha ”skunk” som lösenord är det upp till mig. Inte bra säkerhet men som sagt, det är upp till mig. Vill jag vara säker så kanske en rimlig begränsning är 50 tecken? Disk kostar inte mycket idag, varför bara 10 tecken? En annan fråga är att om ni vete hu många tecken jag kan fylla i, varför inte tala om det när ni varnar mig? ”Du har skrivit ett lösenord som innehåller mer än 10 tecken” vore mer  rimligt felmeddelande. När jag fyllt i ett, enligt Philips, lämpligt lösenord svarade de med: ”Ditt konto har skapats utan problem”. Jag och Philips är inte överens i det fallet.

Det är de små detaljerna du kommer bli bedömd på. Att testa webbar och användningen av webbar kommer bli viktigare framöver när alla konkurrenter inom en bransch har bra webbar. I Philips fall har de en kund som troligen är nöjd med sitt köp men på webbplatsen tappar varumärket i värde.

Etiketter:Webbtester

Heter det webbplats eller hemsida? Menar vi webben när vi säger Internet eller Internet när vi säger webben? Det är dags att en gång för alla reda ut begreppen.

Vi börjar med vad som är internet och vad som är webben. Först kom internet, dvs. det numera världsomspännande nätverket som gör det möjligt för oss att e-posta, surfa på webben, chatta, lyssna på Spotify med mera. Internet startades i utvecklingsprojektet Arpanet av den amerikanska försvaret. Året var 1968. Arpanet blev sedermera Internet. Fram till december 1990 användes Internet mest till e-post. Men under 1990/91 skapade Tim Berners-Lee The World Wide Web. Den första webbplatsen lanserades den 6 augusti 1991 på http://info.cern.ch/.

Internet = datornätverket, dvs. det fysiska nätet med kabel, routrar mm.

Webben = The World Wide Web, dvs. html-kodade webbplatser, webbserver och webbläsare som behöver nätverket Internet för att fungera.

Sedan har vi orden webbplats och hemsida. I tidernas begynnelse, dvs. ca 1992-1993 fick vi svenska namn på de engelska website och homepage. Oturligt nog blev hemsida det ord som skulle beskriva hela webbplatsen. Hemsida, eller homepage, är per definition endast startsidan på webbplatsen (website).

Den här texten har jag klippt ut från Wikipedia:
Ordet hemsida som vanligen används som synonymt med webbplats kan även ha andra betydelser. På grund av detta rekommenderar Svenska datatermgruppen att man ska undvika ordet till förmån för mer precisa ord som ”webbplats”, ”webbsida”, ”ingångssida” och ”startsida” i de olika betydelserna.

Läs mer om ordet hemsida på Svenska datatermgruppens webbplats.

Jag har en mission i livet och det är att lära alla i Sverige att det heter webbplats och inte hemsida. Sedan försöker jag anpassa mig efter målgruppen och ibland säga webbplats/hemsida men försöker samtidigt förklara skillnaden. Jag har fått sura kommentarer att jag försöker vara en besserwisser när jag utför min mission men jag tycker det är viktigt att använda rätt namn på det som jag håller på med. Det är en liten yrkesstolthet. Jag är också helt på det klara med att hemsida används mer i sökningar och i dagliga språket än webbplats vilket gör det till ett långsiktig mission för mig. 🙂

Etiketter:Hemsida, Internet, Tim Berners-Lee, Webben, Webbplats

Dagens Nyheters webbplats, dn.se har bytt från Polopoly till EpiServer. Enligt DN är den nya sajten:

• mer ”lättsurfad”
• ”väger” betydligt mindre än tidigare och är därmed mer snabbladdad
• sökfunktionen har blivit bättre

Det är egentligen bara punkt två som går att tillskriva EpiServer (möjligen 3 också) men det är kul att DN tar klivet till EpiServer. Bra verktyg som är lättarbetat för administratörenerna och fungerar bra för besökarna.

Till slut vill jag önska en god fortsättning och ett Gott nytt år!

Etiketter:EpiSErver