Episerver har lagt upp ett kundcase här. Somliga kan tycka att detta är häftigt. Själv blir jag lite sur. Inte för att de skriver fint om Skistar och Two, nej det är länkningen i artikeln som är jobbig för mig.

Först finns en länk till EPiServer CMS vilket är helt ok. Men längre ned i texten länkar de direkt till vår partner hos Skistar dvs. AdePrimo (sköter bokningsfunktionen). De får en direktlänk till sin webbplats. Grattis! Sökmotorkraft och trafik…

Längst ned finns en logotyp från Two och en länk till vår sida hos EPiServer. Om besökaren skulle komma på idén att klicka på loggan det vill säga. Vår sida hos EPi är ganska ren när en besökare landar. För att få hela historien måste besökaren klicka på en nästan osynlig länk upp till höger med länktexten ”Visa detaljerad information”. Det finns en länk på sidan till vår webbplats, men den har funnits där länge och ger oss inte någon ny länkkraft.

Här ställer jag åter frågan. Blir du glad du glad över en logotyp eller en länk. Mitt svar är att länken regerar! Enligt vår statistik har vi fått 4 besök hittills från EPiServer idag. Undrar hur många AdePrimo har fått…

Fast på pluskontot idag finns Web Strategy Fundamentals numera att köpa på Amazon.com vilket är väldigt roligt! Bara 21 dollar! Köp en jag har en själv. 😉

En av de personer som jag följer på Twitter (twitter.com/joweman) skickade ut en tweet som löd så här:

”Gå till Google maps >Tryck på ”vägbeskrivning”>Skriv Japan som start >Skriv China som stopp >Gå till punkt 43 i vägbeskrivningen… #LOL”

Tydligen tycker Google att vattenskoter är ett bra val över Kinesiska sjön. 🙂 Ett annat exempel är vägbeskrivningen mellan Tokyo och Los Angeles:

Här tycker Google att du skall paddla över Stilla havets vatten. Jag förstår varför Google gör det här. Det är för att vi skall Twittra, blogga och Facebooka om det. Som du märker funkar det! Men jag har en fråga till Google. Om jag nu måste paddla över Stilla havet till USA. Varför kan jag inte paddla direkt till Los Angeles? Varför måste jag paddla upp till Washington och sedan åka bil ned till LA? Är inte det lite väl stor omväg? Hur bra är egentligen er vägbeskrivning?

Etiketter:Google maps

Tillhör du de personer som googlar ditt eget namn? Tänk om det går att utnyttja det till att få ett bra jobb? Det gjorde Alex Brownstein. Se filmen nedan!

Själv brukar jag avsluta mina föreläsningar med en bild där det står ”Kontakta mig – googla Andes Tufvesson”. I mitt fall är det enklare än om mitt namn hade varit Anders Johansson eller Lars Andersson. Men enligt hitta.se finns det 18 Anders Tufvesson i Sverige om några dubbletter tas bort av de 22 som den anger vid sökningen. Det innebär att jag tävlar mot 18 andra Anders Tufvesson. Här är ett aktuellt sökresultat.

De enda två Anders Tufvesson på listan är två länkar mot slutet. Utmaning: Att ta sig förbi! Vi får se om de två länkar jag lagt in i den här bloggposten räcker.

En annan person som på ett smart sätt använde det faktum att folk googlar sitt eget namn var Alec Brownstein. Han fick jobb på reklambyrå i New York för att han köpte sponsrade länkar i Google på sex stycken kända Creative Directors:

Etiketter:Google, Youtube

Den sista månaden har jag haft förmånen att både vara kund hos Bilprovningen samt SJ.  I det förstnämnda fallet är det verkligen en förmån där deras webb är ett under av pedagogik och flödet är klockrent. I det andra fallet, SJ kan man nog bara stava till frustration.  Jag är en frekvent SJ-resenär och jag förundras över hur dåligt SJs webb är när det gäller att boka, boka om och över huvud taget hantera de resor man vill göra.  Jag vill egentligen inte gå in på detaljer då det inte är poängen i detta inlägg men  jag har alltså försökt boka om en biljett till en annan och misslyckats totalt.  Jag har på en och samma webbsida fått uppge samma uppgifter ett flertal gånger, trots att jag är inloggad som kund ( där de har alla mina uppgifter ).  Efter ett antal försök  och en timme framför datorn gav jag upp och fick göra ett nytt köp.  Detta skall ställas i relation till att jag ändrade min besiktningstid  val av station. Detta gjordes på  mindre än 5 min.

Vad jag efterlyser  är ett tydligt kunskapsutbyte mellan företag i samma koncern. Som skattebetalare anser jag det vara ett krav som jag kan ställa – dvs att mina skattepengar förvaltas på ett optimalt sätt. Jag kan också ställa kravet utifrån ett kundperspektiv

Bilprovningen och de som gjorde projektet med deras nya webb skulle ha väldigt mycket att tillföra SJ.

Kom igen nu SJ – boka en besiktningstid!

Den här bloggen handlar om affärsnytta och fantasi på internet. När vi startade den så kom vi överens om att det inte skulle bli en marknadsföringskanal för Two. Mina damer och herrar, DET SKITER JAG I! För igår bjöd Episerver in till Episerver Awards och Two var nominerad i klassen ”Bästa webb riktad till konsumenter (B2C)” med vår kund Skistar. Jag satt på en teater i Karlstad (ja, jag hade ”glömt” stänga av mobilen) och följde prisutdelningen på Twitter. Som de brukas i prisutdelningar sparade Episerver det största priset till sist (här kanske jag inte är helt ödmjuk…). Först kom prisutdelningen för ”Bästa innovation”, ”Bästa intranät”, ”Bästa webb offentlig sektor” och ”Bästa webb riktad till företag och organisationer (B2B)”.

I klassen för ”Bästa webb riktad till konsumenter” fanns:

Skistar (av Two med bokningsmotor från AdePrimo)

Tre (Isotop/Deasign)

Västsvenska Turistrådet (M2B)

Östgötatrafiken (Sogeti)

När pausen på min teater nästan var slut och min fru petade mig i sidan att jag var tvungen att lägga bort telefonen kom tweeten från jurymedlemmen Pierre Du Rietz med vinnaren:

Jag (och mina kollegor på Two) har långsiktigt jobbat tillsammans för att Skistars webbplatser skall bli ett ställe att inspireras och sedan boka en upplevelse på. Tillsammans med AdePrimo som sköter det otroligt komplexa bokningssystemet har vi nått långt och lyckats skapa en webbplats som har varit väldigt framgångsrik. Jag är glada och till och med lite lyckliga över priset men framför allt glad för Skistar att de har fått det erkännandet som priset innebär. Vi på Two sitter inte stilla och njuter speciellt länge för det här, naturligtvis blir det lite bubbel i eftermiddag men på måndag skall vi upp till Sälen och ta Skistar vidare inom den digitala kommunikationen. Det skall bli en fantastik kul resa.

Vi gratulerar också vinnarna i de andra klasserna:

Bästa Inovation – Fastighetsbyråns intranät (Nansen)

Bästa intranät – Coop butiker och stormarknad (Sogeti/Söderhavet)

Bästa webb offentlig sektor – Energimyndigheten (Sogeti)

Bästa webb riktad till företag och organisationer (B2B) – StreamServe  (The Interactive Circuit)

Att vinna Episerver Awards ger dessutom inspiration till nästa år. Jag vet precis vilken webb jag vill vara med och tävla när 2011 års Episerver Awards går av stapeln.

Som jag sa i början så skall denna blogg inte handla om Two och det här inlägget är ett undantag. Förlåt…

Etiketter:Glädje, Lycka

Nyligen hade jag en väldigt intressant dag tillsammans med ledande personer inom tester och däribland eyetracking.  Vi hade en halvdag tillsammans för att diskutera ett eventuellt spännande forskningsprojekt.  Det vore roligt om det kunde bli verklighet då jag gärna vill att Two ligger i framkant inom det vi sysslar med.

Vad som slår mig dock är att alla tester som görs idag utgår från start/hemsidan och  därifrån får testpersonen göra ett antal uppgifter. Tester skall ju simulera verkligheten men är detta verkligen rätt sätt?  Idag så är en normal siffra att 40-70% av trafiken till en webb kommer från sökmotorer vilket innebär att varje sida på en webb är en potentiell startsida. Detta är ju inget nytt för de som har lite hum inom sökmotoroptimering men det är däremot nytt inom test såvitt jag kunnat förstå.

Alltså mitt budskap är att när man gör tester  så kanske man skall ta en ny approach. Jag har inget riktigt bra svar idag hur man borde göra  istället men ett är säkert. Verkligheten startar sällan på startsidan och detta måste avspegla testmetodiken framgent.  Ser fram emot fortsatt diskussion!

Etiketter:användartester, eyetracking, test