business

Ska man mäta genomsnitt?

Victoria Lindblom 24 maj 2010

När man tittar i statistikrapporter och dashboards så ser man väldigt ofta genomsnittlig tid på webbplatsen, genomsnittligt antal besökta sidor osv. Genomsnitt i all ära – det passar så länge man vill ha en övergripande kontroll över den långsiktiga trenden.

Men ett genomsnitt säger inte så mycket om besökaren. Ofta kan det vara så att t ex 40% av alla besökare stannar väldigt kort tid (under 30 sekunder) och samtidigt finns det t ex 20% som stannar väldigt lång tid (över 10 minuter).
Räknar man då bara på genomsnittet så får man en skev bild över hur webbplatsen levererar.
Detsamma gäller genomsnittligt antal besökta sidor där väldigt många besökare kanske ser 1-2 sidor, medan färre ser upp mot 20 sidor. Detta ger också ett genomsnitt som inte visar den korrekta bilden.

Titta därför bakom genomsnittet när du gör webbanalys för att lära dig mer om hur just dina besökare beter sig på just din webbplats.

Etiketter:,

24 maj 2010 |

2 Kommentarer

  1. Kommentar av Håkan den 04 juni 2010 kl: 0:33
    Håkan says:

    Jag hade genomsnittlig tid på webbplats: ”> 00:00:00” på ett ställe (alltså mindre än 0 sek), hur ska man tolka det? 🙂

  2. Kommentar av Victoria Nilsson den 04 juni 2010 kl: 9:32
    Victoria Nilsson says:

    Javisst är det lustigt 🙂 Nu vet jag inte exakt vad du har för typ av webbplats och om du menar att hela webbplatsens genomsnitt var 0 sek eller om du menar enskild sida.
    Ett statistikverktyg kan aldrig mäta hur länge en besökare befunnit sig på sista sidan i ett besök, eftersom man efter sista sidan har gått vidare någon annanstans. Statsitikverktyget räknar endast tiden det går mellan att man byter sida och tar differensen och tilldelar sidan den tiden.
    Det som kan ha hänt i ditt fall är att man besökt endast en sida och sedan lämnat webbplatsen.

Tyck till! :)