Användartester inom webbproduktion

Nyligen hade jag en väldigt intressant dag tillsammans med ledande personer inom tester och däribland eyetracking.  Vi hade en halvdag tillsammans för att diskutera ett eventuellt spännande forskningsprojekt.  Det vore roligt om det kunde bli verklighet då jag gärna vill att Two ligger i framkant inom det vi sysslar med.

Vad som slår mig dock är att alla tester som görs idag utgår från start/hemsidan och  därifrån får testpersonen göra ett antal uppgifter. Tester skall ju simulera verkligheten men är detta verkligen rätt sätt?  Idag så är en normal siffra att 40-70% av trafiken till en webb kommer från sökmotorer vilket innebär att varje sida på en webb är en potentiell startsida. Detta är ju inget nytt för de som har lite hum inom sökmotoroptimering men det är däremot nytt inom test såvitt jag kunnat förstå.

Alltså mitt budskap är att när man gör tester  så kanske man skall ta en ny approach. Jag har inget riktigt bra svar idag hur man borde göra  istället men ett är säkert. Verkligheten startar sällan på startsidan och detta måste avspegla testmetodiken framgent.  Ser fram emot fortsatt diskussion!

Etiketter:användartester, eyetracking, test