Om du redan jobbar med A/B-tester eller har planer på att börja göra det så kanske du redan är familjär med Googles produkt Google Website Optimizer. Denna har sedan 1 augusti tagits bort ur Googles portfölj som enskild produkt och istället ersatts och integrerats in i Google Analytics. Ett helt rätt steg av Google anser jag då dessa två produkter är så hårt knutna till varandra när det gäller arbetsprocessen med webbanalys. Dessutom får vi nu en stor fördel med att vi slipper två olika spårningskoder som vi tidigare behövde installera. Nu funkar den vanliga klassiska Google Analytics spårningskoden med endast ett enkelt tillägg på den sida som är din orginalsida i testet. Vi kan också använda de redan uppsatta målen i Google Analytics för samma mål med A/B-testet.

Du hittar funktionen inne i Google Analytics under Standardrapporter -> Innehåll -> Experiment. På engelska Standard Reporting -> Content -> Experiments.

Titta gärna på Googles instruktionsvideo (på engelska) för både nyttan med A/B-tester samt hur du sätter upp ett nytt test.

Etiketter:Google Analytics, Webbanalys

Du som jobbar med webbanalys i Google Analytics har säkert fått deras informationsmail för en tid sedan som handlar om att du måste uppgradera dina schemalagda rapporter till nya versionen. Dessa kommer att sluta skickas ut nu under juni månad.
Tyvärr finns det ingen möjlighet att exportera den gamla versionens rapporter till den nya. Vilket jag annars kan tycka vore det mest logiska för oss som användare.

Den nya versionen innehåller en hel del bra funktioner när det gäller just att skapa sina egna rapporter som du säkert kommer upptäcka när du arbetar i den. Men om vi fokuserar på att du nu vill lägga över din gamla ”instrumentpanel” till den nya versionen så finns en del som du bör tänka på.

• Den gamla Instrumentpanelen gav automatisk en mängd ”extrasidor” förutom själva översiktsidan. Dessa finns inte i den nya versionen. Det du bygger är det som skickas ut.
• Man kan ha maximalt 12 block i sin rapport. Den gamla Instrumentpanelen innehöll fler vilket gör att du måste prioritera bland de värden du vill ha med. Annars får du bygga två eller fler separata rapporter.
• När man bygger ett block med en tabell så kan man välja maximalt ha två kolumner.
• När man schemalägger en rapport så kan man bara välja att den ska skickas ut i max 1 år framåt i tiden. (Vilket ger en risk med att vi den dagen om ett år har glömt att fylla i en förlängning).

Lycka till med arbetet!

Etiketter:Google Analytics, schemalagda rapporter, Webbanalys

För dig som arbetar med marknadsföring kan det vara bra att känna till att även dina QR-koder går att följa upp på webbplatsen. Om du har ett statistikverktyg installerat så klart. T ex Google Analytics eller Adobe Sitecatalyst.

Detta gör du genom den vanliga klassiska kampanjtaggningen för ditt verktyg. För Google Analytics blir det alltså ”utm-koden”. Innan du genererar din QR-kod så ser du till att utm-koden ligger med i slutet. Sprättlätt!

Här följer en QR-code som skickas till en undersida på ninetech.se som handlar om webbanalys.

Etiketter:Google Analytics, qr-kod

EPiServers partnerdagar gick av stapeln i Stockholm 7-8 juni och vi på Ninetech fanns såklart på plats. Förra gången EPiServer samlade alla partners var för två år sedan och då låg mycket fokus på att presentera nyheterna i EPiServer CMS 6. I år handlade det till stor del om att presentera nyheterna i kommande version, EPiServer 7 som lanseras någon gång innan årsskiftet.

Det har varit två mycket framgångsrika år för EPiServer vilket avspeglas ett bredare produktutbud och att marknaden växt i Sverige såväl som andra delar av världen. EPiServer har gått från att tillhandahålla en produkt, ett CMS, till en hel familj av produkter som ska stödja organisationer i hela deras digitala närvaro. Det här visualiserar man i ”The user journey”.

Flera nyheter och några överraskningar presenterades under dagarna där den mest intressanta förstås var den nya versionen EPiServer 7, men även EPiServer Find, Google Analytics integration och Add-On Store är saker som jag och mina kollegor ser fram emot med spänning.

EPiServer 7 – vad händer?

Den största synliga skillnaden i sjuan är att användargränssnittet för redaktörer gjorts om från grunden. Här har man lagt ned mycket energi på analys och utförliga användartester vilket resulterat i ett renare och modernare gränssnitt som ska kännas mer intuitivt att arbeta med. Alla funktioner finns kvar och fler har tillkomit men de har grupperats annorlunda och placerats på paneler som enkelt kan döljas eller lyftas fram. Det traditionella sidträdet finns fortfarande kvar men har inte en lika framstående placering och tanken är att sökfunktionen ska fungera som ett effektivt sätt att navigera till sidor i redigeringsläget.

Det finns nu stöd för att kunna jobba med innehåll mot flera kanaler (t.ex. mobil) och olika skärmupplösningar på ett och samma ställe och att kunna förhandsgranska detta direkt i redigeringsläget. Bättre stöd för video och att kunna ladda upp flera filer samtidigt utlovas också.

Produkten som vi tidigare känt till som Composer har slopats och motsvarande funktionalitet finns nu som en integrerad del av CMSet. Detta gör att redaktören kan jobba med mer flexibla mallar och utöver att jobba med sidor också kan jobba med s.k. ”blocks” som kan placeras ut på sidorna och även återanvändas på olika sidor.

De största förändringarna finner vi under huven av EPiServer 7 som nu har stöd för både ASP.Net Forms och MVC till min och andra utvecklares stora förtjusning. Det har även skett en konsolidering av APIet som nu blir ett och samma för alla produkterna i familjen inklusive Relate Plus och Commerce vilket innebär att de fungerar mer sömlöst än vad de tidigare gjort.

EPiServer Find – en avancerad sökfunktion

Avancerade sökfunktioner har blivit en allt viktigare del av moderna webbplatser och listan på vad som bör innefattas av en riktigt bra sökfunktion kan göras lång; facetterad sök, sökordsförslag, search-as-you-type, synonymordlistor, stöd för böjningsformer, etc. Det blir också allt vanligare att innehåll presenteras utifrån olika filtreringar och kategorier som ett alternativ till den traditionellt hierarkiska indelningen i topp-vänstermeny. Till detta behövs en kraftfull sökfunktion vilket EPiServer hittills saknat. EPiServer tillkännagav för några veckor sedan att de köpt företaget 200 OK AB som utvecklat en mycket imponerande indexerings och sökprodukt och som nu fått namnet EPiServer Find. Denna har stöd för det mesta man kan tänka sig inom området för avancerad sökning och ska dessutom vara mycket snabb och skalbar. Vad EPiServer Find kommer att kosta är inte känt ännu men prisuppgifter har utlovats under de närmaste veckorna. Produkten kommer att finnas tillgänglig som SaaS (Software as a Service) och hostas av EPiServer.

Integration med Google Analytics

En stor majoritet av EPiServers kunder använder Google Analytics och det är något man har tagit fasta på. Under de närmaste veckorna har man för avsikt att släppa en tilläggsmodul till EPiServer som ska integrera CMS:et med Google Analytics för att kunna ge redaktören snabb och enkel återkoppling.

Add-On Store och annat smått och gott

EPiServer kommer också att lansera Add-On Store som är tänkt att fungera ungefär som AppStore där sajtägaren/administratören ges möjlighet att installera tilläggsprodukter direkt via administratörsgränssnittet.

Andra tilläggsprodukter som släppts tidigare under året visades också, däribland SocialReach och SiteAttention. Den förstnämnda ger redaktören stöd att kommunicera via sociala kanaler som Twitter, Facebook och LinkedIn direkt från EPiServers gränssnitt, meddelanden kan anpassas till varje kanal och SocialReach har även inbyggd kampanjanalys där man kan se retweets, kommentarer och likes. SiteAttention är en plugin som ger redaktören SEO-stöd direkt på sidan som redigeras baserad på Google:s rankningsalgoritm.

Det är tydligt att EPiServer inte har legat på latsidan utan har satsat stort på den nya versionen och vi ser med spänning fram emot att vara med på resan tillsammans med våra kunder!

Etiketter:Add-On Store, asp.net, CMS, EpiSErver, EPiServer 7, EPiServer Find, EPiServer partnerdagar 2012, Google Analytics, mobil, SiteAttention, SocialReach

Årets Google Analyctis Conference gick av stapeln i Stockholm idag. En heldag som ingår in en eventvecka som går under titeln Digital Days. Google Analytics konferensen har växt enormt sedan förra årets allra första och den hade i år 325 besökare och 100 stod på reservlistan. Vi fick en fullspäckad agenda med två parallella spår, en för marknadsföring och en lite mer ”hard core” teknisk variant.

Efter en kort trendanalys och en snabbsummering av alla föreläsningar så har de en gemensam nämnare; Custom Variabler. Flera talare pratade om vikten att sätta korrekta Custom Variabler för att sedan bygga unika segment på dessa. Detta är förvisso inte på något sätt en nyhet för oss i branschen men det är bra att man visar konkreta case kring dem.

Också de nya fräscha funktionerna som lanserades i slutet på förra året i Google Analytics version 5 som vi sett varit mycket användbara i våra egna kundanalyser fick lite extra fokus under dragningen av Chris Anderson, Google USA, i Measurement Sociala Media. Jag tänker främst på Multi Channel Funnels, dvs flera kanalers samverkan till avslut, men också den helt nya Social rapporten som är bara några veckor gammal.

Vi fick bekräftat åter igen att mobila besökare blir allt viktigare. Sven Törnkvist, Google Sverige, berättade om att genom tekniken som mobil användning tillåter har konsumenternas beteende förändrats. Vilken säljkanal du ska använda bestämmer konsumenten och därför är det viktigt att tänka ”non line”. Med mobilen byggs bryggor mellan on-site och off-site och det gäller för oss att finnas där konsumenterna är.

För övrigt, segmentera dina data samt se till att använda marknadsföringsbudget fördelad på att både att nå nya besökare men också för att ta hand om dem som redan är bekanta med varumärket.

Etiketter:Google, Google Analytics, google analytics conference 2012

Känns något av de två begreppen i rubriken igen? Då kanske du har loggat in i Google Analytics eller i Adobe SiteCatalyst och upptäckt att de senaste månaden har detta begrepp intagit en ganska hög position in den rapport som visar Sökord från sökmotorer i den organiska listan.

Den 18e oktober 2011 lanserade Google en förändring som omfattade att alla användare som är inloggade i Googles produkter och gränssnitt kommer döljas på vilket sökord de använt för att komma till en webbplats.
Dvs är du inloggad hos Google och sedan väljer att använda Googles sökmotor för att söka efter något så kommer inte statistikverktygen kunna snappa upp vilket sökord du sökt på. Om du inte klickat på en annons förstås, för då spåras sökordet fortfarande.

Just nu pågår en mycket het debatt i ämnet där Googles Matt Cutts menar på att företag endast kommer se en skillnad på under 10% (”… even at full roll-out, this would still be in the single-digit percentages of all Google searchers on Google.com”).
Nu visar det sig att väldigt många företag fått siffror upp mot 20-30% av sina sökord som hamnar i kategorin ”not provided” (för Google Analytics) och ”keyword unavailable” (för Adobe SiteCatalyst). Och vid undersökningar som gjorts i veckan har också många företag bekräftat att detta slår hårt mot deras sökordsuppföljning av sin webbplats.

Just nu är det tyvärr bara att rätta in sig i ledet och acceptera att det är så det är. Min magkänsla är att denna funktion inte kommer bli särskilt långlivad.
Den form av webbanalys vi kan få fram med den nya ”lösningen” är hur många av våra besökare som är inloggade när de kommer till vår webbplats. Detta visste vi inte tidigare. Med facit på det kan man välja att kanske ändra sin strategi för sin internetmarknadsföring.

Vi följer utvecklingen med spänning!

Etiketter:adobe sitecatalyst, Google, Google Analytics, sökmotor