Poster med Taggen ‘pr’

PR och webb hänger ihop

tisdag, juni 7th, 2011

Hur mycket är en artikel i SVD värd? I helgen fanns en artikel ute på svd.se om att Norwegian planerar lågrprisflyg till New York. Jag fick veta det via Facebook men där delade min kompis inte med sig av en länk. Jag älskar New York och vill gärna åka dit flera gånger per år vilket är svårt då priset för en flygbiljett är mellan 4-5000 kronor. Men med Norwegian skulle kanske prislappen gå ner. Vad gjorde jag när jag satt med Facebook uppe och törstade efter mer information? Jag gick till Norwegians webbplats! Den såg ut så här (klicka på bilden för att se den i full storlek):

Inte ett ord om New York. Norwegians talesman i artikeln nämner att flyg till NYC kommer starta i slutet av 2012 och det kanske är därför de inte passar på att göra lite reklam på sin webbplats. Jag kan tycka att det är ett strålande tillfälle att anmäla sig till ett nyhetsbrev där jag kommer bli informerad om när det går att boka och som löpande fram till starten informerar mig som blivande kund om deras nya linjer. Själv fick jag fråga min FB-kompis var hon hade hört om flygen och fick reda på att det var på svd.se.

Allt hänger ihop. PR, C2C, traditionell marknadsföring, intern kommunikation och i navet finns din webbplats.

Tags:
Postad i Digitala möten, Internetmarknadsföring, Sociala medier, Webbstrategi | 2 Comments »

Sociala medier och PR, var går gränsen?

tisdag, maj 3rd, 2011

PR ör en förkortning efter engelskans ”Public Relations”. Wikipedia skriver följande om PR:

”Public relations (ungefär ”omvärldsrelationer”) är ett engelskt uttryck och lånord som uttalas på engelska av svenskspråkiga. Behovet av att försvenska begreppet har medfört att förkortningen PR – uttalas ”pe-ärr” – är vanlig i svenskan. Public relations är främjande åtgärder som syftar till att skapa gott renommé (goodwill) för en person eller en organisation”

Självklart är begreppet väldigt brett och det finns flera olika yrkesroller inom PR. Men det jag skulle vilja ta upp in den här bloggposten är hur PR eller icke-PR påverkar de så kallade sociala medierna. För 15-20 år sedan var PR något företag, organisation och för all del personer använde sig av för att sprida ett budskap via traditionella medier. Naturligtvis gick det att skriva insändare men det bästa var att få en journalist att skriva.

Idag sprids positiva och negativa budskap blixtsnabbt via de sociala medierna, exempelvis Bloggar, Facebook, Twitter och Youtube. Ett företag kan fortfarande kontrollera sitt budskap om de är med i debatten och är lyhörda. Gamla regler för hur de skall reagera och agera kan vara förlegade. Ett exempel är jakten på Nadia Plesner, en dansk konstnär som verkar i Nederländerna som har blivit stämd av Louis Vuitton. Historien är lång och snårig och det finns massor av bloggar som har olika infallsvinklar på vad som är rätt och vad som är fel i historien. DN har skrivit de här tre artiklarna om Naida och Louis Vuitton:

http://www.dn.se/ekonomi/malade-en-vaska–ska-bota-1820000
http://www.dn.se/ekonomi/skyldig-2760000–nu-moter-hon-louis-vuitton-i-ratten
http://www.dn.se/ekonomi/louis-vuitton-berett-att-backa

Kort sagt så är det hela frågan om varumärkesskydd. Men hela historien har blivit stor i blogg och twittersfären i Sverige och varumärket Louis Vuitton har fått några smällar. Kanske inte direkt från deras målgrupper men någon väska mindre säljer de säkert. Vad jag tycker Louis Vuitton skulle gjort annorlunda är att när de backade från sin stämning skulle de utnyttja det via PR och säga att de stödjer tavlan och Nadia Plesner i hennes kamp för barnen i Darfur. Det hade inte kostat så mycket och hade gett många positiva tweets och bloggposter. I stället väljer de att återta sin stämning som nu är uppe i 370 000 euro enligt DN. Här blir gränsen mellan PR och sociala medier hårfin. Det skulle bli PR via sociala medier som är en självklar de i ett företags PR-arbete. Här hade Louis Vuitton en möjlighet att vända opinionen men misslyckades. Jag följer med spänning vad som händer härnäst. To be continued…

Tags: ,
Postad i Sociala medier | No Comments »

Louis Vuitton backar från sitt löfte!

fredag, april 22nd, 2011

Ni har läst det här i bloggen tidigare. Hur Louis Vuitton stämmer danska konststuderande Nadia Plesner. Efter många påtryckningar backade Louis Vuitton och tog tillbaka sin stämning, trodde alla. Men så var inte fallet. Nej, Nadia är numer skyldig Louis Vuitton 370.000 euro. I morgon skall jag till New York. Om jag skulle gå in i deras butik på 5:e Avenyn och fråga vad de håller på med?

Läs mer på dn.se.

Tidigare blogginlägg:

Louis Vuitton – Det går att bojkotta deras produkter för vanliga människor?

Louis Vuitton – All PR är inte bra PR

Louis Vuitton backar

Sedan har bloggen opassande skrivit om Louis Vuitton.
Ännu en blogg som skriver om Louis Vuitton.
Mer bloggat om Louis Vuitton.
En blogg till om Louis Vuitton.
En bloggpost om Louis Vuitton på engelska.

Tags: ,
Postad i Digitala möten, Sociala medier | 1 Comment »

Louis Vuitton viker sig i frågan om Nadia Plesner!

onsdag, mars 16th, 2011

Idag publicerar dn.se en artikel där en talesperson på Louise Vuitton säger:

Vi har aldrig velat attackera Nadia Plesner som person. Men när hon använder vårt varumärke så måste hon fråga oss först. Så säger lagen. Det handlar om principer och det är vår skyldighet att skydda våra upphovsmän och designers.

I dag återfinns den pojke som bär på den omtvistade väskan med ett utseende som liknar Louis Vuittons produkter endast på tavlan ”Darfurnica”. Och det, säger talespersonen, kan företaget inte göra något åt.

Dvs. de lägger ned krav på att Nadis Plesner skall betala pengar till dem så länge hon inte gör några kommersiella produkter och säljer med deras varumärken på. Skälet till att de agerade i januari var att det såldes t-shirts och posters i anslutning till den lokal där tavlan Dafurnica visades. Talespersonen fortsätter:

– Medier har skrivit att vi försökt stoppa kampanjen för Darfur. Så är det inte, det hon gör är väldigt nobelt. Vi bedriver själva en hel del välgörenhetsarbete.

Här har då Louis Vuitton en utmärkt möjlighet att stödja barnen i Darfur och verkligen visa att de ångrar sig. Det är mitt tips! Men vad är sant i den här historien. Det här saxar jag ur Dagens Nyheters tidigare artikel:

Nadia Plesner, som studerar konst i Amsterdam och lever på studielån, säger sig inte ha en chans att betala böterna. Men mest upprörs hon över att företaget vill frånta henne rätten att måla det hon vill – samt att hon inte ens fick närvara vid de första förhandlingarna i domstol.

Det tolkar jag som att hon blivit stämd för tavlan. Något som Louis Vuitton nu tar tillbaka och säger att det bara var de kommersiella produkterna. Vad är rätt och vad är fel? Jag vet inte, men kan konstatera att artiklar i tidningar på webben i kombination med bloggar, Facebook och Twitter kan skaka stora varumärken. Läxan att lära är att all pr är inte bra pr!

Tags:
Postad i Internetmarknadsföring, Sociala medier | No Comments »

Louis Vuitton – all PR är bra PR och bojkott av deras produkter

torsdag, mars 10th, 2011

Jag har försökt googla lite efter vem det var som myntade frasen ”all PR är bra PR”. Tyvärr lyckades jag inte. Någon kanske vet? I går bloggade jag om att all PR är bra PR och om det fortfarande stämmer. Kanske var det sant när tidningar inte fanns i digital form och innan vi hade digitala kanaler som Facebook, Twitter och bloggar. Idag har hashtaggen #lvgate (som jag startade igår) exploderat i mängder av tweets.

En besvikelse bland de som twittrar är att de inte kan bojkotta Louis Vuittons produkter. De är lite för dyra för de flesta av oss ”vanliga” (och för fula enligt mitt sätt att se det). Men det finns möjligheter! Företaget som äger varumärket Louis Vuitton är LVMH-group. Jag vill inte ge dem en länk, men om ni googlar ”LVMH-group” så hittar ni deras sida. Jag har listat alla varumärken de äger längre ned i bloggposten.

En väldigt intressant sida är deras sida (sidor) om social solidaritet. Speciellt sidan som handlar om humanitära och social åtaganden. Där de skriver:

”The LVMH Group demonstrates solidarity with humanitarian and social causes and supports the following organizations:”

De listar olika organisationer som de hjälper. Men som ni förstår finns inte Darfur med på listan.
Vill ni stödja Darfur och Nadia Plesner så stödjer ni hennes kamp mot Louis Vuitton här

Vill ni bojkotta LVMH-group och deras produkter finns listan här:

Drycker
Moët & Chandon
Dom Perignon
Veuve Clicquot Ponsardin
Krug
Mercier
Ruinart
Château d’Yquem
The Glenmorangie Company (jobbigt för mig som älskar whisky- äger också Ardbeg)
Belvedere
Domaine Chandon California
Cloudy Bay
Cape Mentelle
Newton
Terrazas de los Andes
Cheval des Andes
10 Cane Rum
Wenjun
Numanthia

Mode
Louis Vuitton
Loewe
Céline
Berluti
Kenzo
Givenchy
Marc Jacobs
Fendi
Emilio Pucci
Thomas Pink
Donna Karan
Nowness

Kosmetika
Parfums Christian Dior
Guerlain
Parfums Givenchy
Kenzo Parfums
Benefit Cosmetics
Fresh
Make up for ever
Acqua di Parma
Perfumes Loewe
Emilio Pucci Parfums
Fendi Perfumes

Klockor och smycken
TAG Heuer
Zenith
Hublot
Dior Watches
Fred
Chaumet
De Beers

Övrigt
DFS
Miami Cruiseline Services
Sephora
Le Bon Marché Rive Gauche
Samaritaine
Groupe Les Echos
Royal Van Lent Shipyard B.V

Tags: ,
Postad i Digitala möten, Sociala medier | 4 Comments »

Är all PR bra PR? Vad tycker Louis Vuitton?

onsdag, mars 9th, 2011

Ni har säkert hört det, all pr är bra pr. Det myntades säkert när tidningarna var i papper, BARA! Idag finns allt digitalt och den sociala webben med Twitter i spetsen kan sticka hål på ett varumärke. Just nu är Louis Vuitton i skottgluggen. Dn har en artikel om studenten Nadia Plesner som får böta 200 000 Euro för att hon målat en t-shirt med en bild av deras väskor (eller något som liknar deras grymt fula väskor). Vinsten av försäljningen gick till Darfur. Läs artikeln här i Dn om Louis Vuitton här!

Bloggarna Distuptive har skrivit om Louis Vuitton, bloggen Nakna Sanningen har också skrivit om Louis Vuitton. Jag tror inte att all pr är bra pr längre. För Louis Vuitton kommer de närmaste dagarna bli ”spännande”. Deras svenska pr-byrå kommer få det hett om öronen. Än så länge är de tysta. Men de sitter säkert och lyssnar på Twitter just nu. ;)

Jag gick in och gillade LV´s Facebook-sida (enda sättet att lägga en kommentar). Jag frågade om de var stolta och lade ut en länk till DN översatt med Google Translate. Det tog mindre än 5 minuter så var den borta. Bra varumärkesbygg av LV. Jag har naturligtvis en skärmdump:

Klicka för att få den större.

Här är länken till den översatta artikeln i DN.

Följ på Twitter via #LVgate.

Sedan har bloggen opassande skrivit om Louis Vuitton.
Ännu en blogg som skriver om Louis Vuitton.
Mer bloggat om Louis Vuitton.
En blogg till om Louis Vuitton.
En bloggpost om Louis Vuitton på engelska.

Tags: ,
Postad i Digitala möten, Strategi | 12 Comments »