business

Sju tips för att hinna med dina sociala kanaler

Elin Sundström 27 september 2012

Under Webbdagarna i Göteborg passade jag på att lyssna till Lina Areblads (grundare till kommunikationsbyrån House of Conversations) dragning Hur hinner vi med alla våra kanaler?. Lina menar att vanligaste misstaget företag gör är att starta för många kanaler på en gång utan att ha en tydlig plan för kanalen. Det gäller framförallt de sociala kanalerna. Kanske känner du igen något av följande uttalanden?

”Vi borde försöka oss på det där med sociala medier – kan inte du starta upp ett konto med lite olika sociala kanaler”.

Att starta upp konton på Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Flickr, bloggar med mera – det är den lätta biten. Att underhålla dem – det är det svåra.

”Är det någon som kan skriva något på Facebook? Det har inte hänt något på ett tag”

Vanligt scenario när det saknas en tydlig strategi och när alla och ingen har ansvaret för den sociala kanalen.

Och när det inte fungerade som tänkt:

”Sociala medier är inget för oss. Vi hade en Facebooksida, men det gav inget”

Sociala medier är ingen mirakelmedicin som sköter sig själv. För att dina sociala kanaler ska ge utdelning måste det finnas tid, resurser och ett tydligt syfte och mål med vad ni ska göra i kanalen. ”Det går inte att göra hummer av fiskpinnar”.

Sju tips för att hinna med dina kanaler

  1. Välj ut dina kanaler. Bestäm vilka kanaler du ska vara aktiv i, med vilket syfte och hur mycket tid det får ta.
  2. Inte alla kanaler på samma gång. Du behöver inte starta upp alla kanaler på en gång. Det blir till och med lättare att starta upp en ny kanal om du har flera följare i de andra. Börja med fördel i den kanal där din målgrupp är.
  3. Skapa vanor, sätt kvantifierade mål och reservera tid för att bocka av uppgifterna så att du känner att du tar dig framåt i din strategi.
  4. GTD – Get things done! Sluta svara på replies, mejl och mess direkt när de kommer. Stäng av notifieringar, alarm och ikoner. Du väljer själv hur, när och var.
  5. Låt ditt nätverk göra jobbet. Låt ditt nätverk hjälpa dig med att svara på frågor och dela ditt material vidare. Det är inte ovanligt att dina kunder svarar på andra kunders frågor och kommer med tips och trix i dina sociala kanaler.
  6. Börja med att ta bort. Att-sluta-göra-listan måste bli viktigare än Att-göra-listan.
  7. Våga satsa på nya kanaler, se över gamla, planera in allt i minsta detalj och optimera på så sätt din egen tid. Fundera på hur mycket tid ditt företag lägger på print, annonser, mässor, internkommunikation och vad det ger tillbaka i ROI. Kanske det finns en digital motsvarighet som är billigare och mer effektiv?

Alla sociala kanaler på ett bräde. Källa: http://www.theconversationprism.com/

Etiketter:,

27 september 2012 |

0 Kommentar

   Inga kommentarer än... Bli den första!

Tyck till! :)

Var är mina Following på Twitter?

Anders Tufvesson 23 september 2011

Till min stora förvåning är de som följer mig, followers, och de jag följer, following på Twitter betydligt färre idag än de var igår. Visserligen ändras antalet followers ständigt men när antalet minskar med 50+ på en dag är det något som inte står rätt till. För jag är övertygad om att jag inte valde bort att följa 50+ twittrare inatt då jag sov som en klubbad säl. Någonting mer än besynnerligt pågår.

Jag misstänker att det finns en naturlig förklaring till denna Twitter-händelse. Kanske är det en ny feature som skall hjälpa oss att följa rätt twittrare? Fast då en kollega förlorat sina favorittwittrare undrar jag om det är att stjälpa istället för hjälpa. Möjligen är det ett systemfel likt det som hände i maj 2010 då användare tillfälligt förlorade followers och tweets.

Låt oss hoppas att Twitter tänker på sitt eget bästa och kommer inom kort med en förklaring till denna händelse.

Etiketter:, ,

23 september 2011 |

1 kommentar

  1. Kommentar av Karin den 23 september 2011 kl: 14:53
    Karin skriver:

    Väntar med spänning på upplösningen!

Tyck till! :)

Facebooks nyheter spiken i kistan för Google+?

Anders Tufvesson 22 september 2011
Facebook Ticker

Facebook Ticker

Google har jobbat hårt för att på kort tid försöka komma ikapp Facebook med sin egen sociala plattform Google+. I dag lanserade Facebook ett flertal nyheter som vad jag tror kommer öka avståndet mellan plattformarna ordentligt.

Just nu pågår Facebooks årliga utvecklarkonferens och under keynoten presenterades en rad nya funktioner som kommer att rullas ut de närmaste veckorna. Timeline är den mest iögonfallande eftersom det är en total redesign av profilen och innebär ett nytt sätt att berätta om sig själv över längre tid.

Det jag tycker är mest intressant är utökning av Open Graph, det vill säga det nät av sociala kopplingar Facebook skapat mellan personer, företag, platser, produkter, m.m. Vi går nu från att ”gilla” saker till att istället göra saker utan att behöver micro-dela allt. Ett exempel är en tätare integration med Spotify och många andra media-leverantörer. Spotify kommer med det nya Open Graph automatiskt dela med sig av vad du lyssnar på och dina vänner kan upptäcka, och sen lyssna och interagera och dela upplevelsen med dig direkt.

Sen blir det upp till oss utvecklare att uppfinna nya typer av appar som kan utnyttja de nya funktionerna på intressanta sätt åt våra kunder.

Etiketter:, , , , ,

22 september 2011 |

0 Kommentar

   Inga kommentarer än... Bli den första!

Tyck till! :)

Facebook, Google + eller Diaspora?

Anders Tufvesson 07 september 2011

Det börjar hetta till inom de sociala nätverken. Kanske inte inom varje nätverk men kampen om användare av de olika nätverken. Facebook har stått ensamt sedan de krossade svenska Lunarstorm och andra svenska uppstickare. Men nu har Google lanserat Google + och det fristående open source-baserad nätverket Diaspora börjar ta in medlemmar. Kommer de kunna ge sig på Facebook?

Facebook har idag 4 457 360 registrerade konton i Sverige. Vissa av dem är säkert företag och organisationer som inte känner till att de skall ha en sida istället för personlig profil och andra personliga profiler är säkert dubbelregistrerade av samma person som av någon anledning vill ha flera profiler fast det inte är tillåtet. Låt oss anta att det finns 4 miljoner äkta konton på Facebook i Sverige och att vi har ca 9,4 miljoner invånare i Sverige varav ca 1 miljon år under 10 år och 400 000 är gamla som inte har en dator. Då återstår 8 miljoner svenskar och drygt hälften har ett Facebook-konto. Jag valde gränsen 10 år för jag tror att väldigt många svenskar under 13 år är medlemmar och ljuger om sin ålder då 13 år är minigränsen på Facebook. Frågan är om något annat nätverk kan hota Facebook. Du har dina vänner där, företag kan skapa sidor, det finns grupper, evenemang och applikationer för att ytterligare utöka funktionaliteten. Är det möjligt att Facebook kan tappa sin ledning?

Google + har en hård match att gå för att få över svenskarna till en tjänst som ännu inte känns riktigt färdig. De har en bra funktion där du kan lägga in vänner i olika kategorier (circles) fast Facebook också har i stort sett samma funktion men den är lite mer dold vinner Google kategoriseringsmatchen, men det är i stort sett den enda matchen de vinner. Än finns inget fantastiskt med tjänsten och den är fortfarande inte helt öppen för alla då det krävs en invite. Sedan är det fortfarande ett stort bolag som ligger bakom och annonserna lurar runt hörnet. Vi vet också att Google tidagare försök med Buzz och Wave har fallit platt till marken vilket inte är en fördel i det läge Google + befinner sig.

Facebooks variant på Google + och circles

Alternativet till storföretagen är Diaspora som är ett open source-projekt. De har precis börjat släppa in medlemmar. Chansen för Diaspora är att Facebook och Google + får för mycket reklam och folk därför flyr över till ett reklamfritt alternativ. Men risken är att det blir ett marginellt nätverk med personer som redan lever i open source-världen.

Summeringen blir att än så länge finns det inte någon riktigt utmanare till Facebook och att största rivalen till Facebook är Facebook själva. blir det för komplicerat att använda och för mycket reklam då kommer användare att lämna eller helt enkelt tröttna. Jämför sökmotorer som Alta Vista som gick ifrån enkel sökmotor till en stor portal och genast tappade till den då nya och enkla söktjänsten Google.

Etiketter:, , ,

07 september 2011 |

7 Kommentarer

  1. Kommentar av Anders Stolt den 07 september 2011 kl: 11:15
    Anders Stolt skriver:

    För mig är valet lätt. Google+ är där likasinnande uppehåller sig. Mycket teknik och webbfolk. FB har spårat ut i mångt och mycket. Känns som deras uppdateringar bara läggs uppe på gamla saker som sen inte fungerar. Spel och annonser i en enda stor rör. G+ har spel med, men där la man det i ett eget flöde. :)

    Tror G+ kommer att ha en stor och stabil användarbas. Kanske inte så stor som FB, men måste man vara störst för att vara bäst?

  2. Kommentar av Anders Tufvesson den 07 september 2011 kl: 11:29
    Anders Tufvesson skriver:

    Klart att man inte behöver vara störst. Men jag tror inte Googles mål med Google + är att ha en viss typ av människor hos sig. De vill slå FB och för att göra det måste de ha liknande funktioner som FB och då får du samma problem med Google + som du upplever med FB. Kanske Diaspora skulle funka bättre? :)

    Skall bli spännande att följa.

  3. Kommentar av Cassandra den 23 augusti 2016 kl: 4:36
    Cassandra skriver:

    Whoever edits and pulbeshis these articles really knows what they’re doing.

  4. Kommentar av http://www./ den 24 november 2016 kl: 21:41
    http://www./ skriver:

    PTC is good way to learn the basic skils you will need for any internet reelatd money earning method (affiliate marketing, etc.), because you will learn the basics about how to market the idea, the current PTC sites and do everything else to get signups`s/referrals.

  5. Kommentar av kredit bausparvertrag rechner eigenheimzulage definition den 11 februari 2017 kl: 16:14
    kredit bausparvertrag rechner eigenheimzulage definition skriver:

    I have got one suggestion for your webpage. It seems like there are a handful of cascading stylesheet troubles when launching a number of webpages inside google chrome as well as safari. It is operating alright in internet explorer. Possibly you can double check this.

  6. Kommentar av kreditzins akt ll cool den 11 februari 2017 kl: 16:28
    kreditzins akt ll cool skriver:

    kimJuly 3, 2011lief zusje,vandaag heeft je meisje eindelijk haar zwemdiploma gehaald. Wat was dit voor ons een moeilijk moment zeg… zo confronterend. Maar ze heeft het super gedaan hoor. Je zal zeker apetrots op haar zijn. En weet eigenlijk heel zeker dat je er bij bent geweest om op jou manier haar te steunen.Ik mis je heel erg lieverdxxxxx

  7. Kommentar av insure car not owned by me den 17 maj 2017 kl: 15:40
    insure car not owned by me skriver:

    Just heard you for the first time on Radio 5 ‘Up All Night’ with Dotun Adebayo. Thoroughly enjoyed it and hope when you come to Australia you will gig in Perth, WA!

Tyck till! :)