business

”Jag vill ju handla nu!” – iZettle ur en konsuments synvinkel

Elin Sundström 28 oktober 2012

För en tid sedan deltog jag på ett stort träningskonvent och som brukligt fanns där tonvis med utställare som visade upp sina produkter. Mitt bland alla utställare upptäckte jag en som sålde kompressionstrumpor. Vid synen av de grisrosa, vadlånga strumporna skrek mina trötta och stumma gravidvader ”KÖP!”, varpå min hjärna svarade med ett ”Halleluja!” och jag spatserade över till deras monter.

Framme vid montern inser jag att jag saknar kontanter. Attans – jag vill ju handla nu! Att behöva leta sig ut i det gråtunga och regniga vädret i jakt på en bankomat, i en annan stad, tjocksmockat med shoppingsugna människor överallt var inget jag såg fram emot.

– Ni tar inte kort va? frågade jag.
– Jodå, vi kör iZettle så det fungerar alldeles utmärkt, svarade kvinnan i montern

Om det inte hade varit möjligt att betala med kortet hade säljaren definitivt tappat mig som kund direkt. Jag hade garanterat inte letat mig ut efter en bankomat. Jag hade garanterat inte valt att stanna kvar och småpratat fördelar med kompressionstrumpor som jag gjorde den här gången. Jag hade nog inte heller besökt deras webb i efterhand för att beställa ett par. Jag ville handla då och bara då. Med iZettle var det lätt för företaget att göra affär med mig eftersom jag precis i det läget befann mig så nära ett avslut i köpprocessen. Enkelt och väldigt smart.


Utan iZettle hade detta varit en barfotabild.

Enkelt och smart
Förutom det enkla och underbara i att kunna betala direkt på plats blev jag imponerad över att de hade hela sitt produktsortiment i mobilen. Säljaren markerade den produkten jag köpte och pluggade in iZettle. Som ett kassasystem, fast med en mobil lösning. Supersmart! Dessutom är det som konsument underhållande och utmanande att med hjälp av pekfingret få till en snygg signatur för köpet på skärmen. En annan smart sak är att du får ditt kvitto skickat till mobilen. Inga platskrävande papperslappar i plånboken alltså!

Inför det här inlägget tog jag en titt på iZettle.se. Lite överraskad blev jag när jag såg följande uttalande:

Det här citatet skulle lätt kunnat ha varit efter mitt inköp. Jag var rysligt nära att köpa ett par till bara för att få testa iZettle-funktionen igen.

Så är du en småföretagare som ofta är ute på mässor tycker jag absolut att du ska satsa på iZettle. Det som kan vara värt att notera är den extraavgiften som tas ut och att kanske inte alla är benägna att våga betala med kort. Du kan läsa mer om betalning och misstänksamma konsumenter här.

Spana gärna in iZettles film ”Payments on the go”

Pssst… appropå inget alls. Är det inte killen i filmen som även spelar karaktären Annika Bengtzons man i Liza Marklunds film om Annika Bengtzon?

Etiketter:, , , ,

28 oktober 2012 |

1 kommentar

  1. Kommentar av iZettle den 29 oktober 2012 kl: 15:08
    iZettle skriver:

    Hej! Vad kul att höra att du gillar iZettle – och att vi kunde hjälpa till så att resten av utställningen förhoppningsvis var lite trevligare att gå runt på!

Tyck till! :)

Mobila enheter ökar – påverkar det dina affärer?

Victoria Lindblom 14 mars 2011

Sedan sensommaren förra året har jag sett en stadig, ökad trend av besökare från mobila enheter, t ex Iphone och Android-mobiler samt Ipads och Android-surfplattor.

Ökad trafik av mobila enheter (Google Analytics)

Ökad trafik av mobila enheter, webbplatsen lanserades i juni. Data kommer från Google Analytics.

Tittar vi på en enskild månad – februari 2010 mot februari 2011 så är ökningen ungefär 250% av all trafik på de olika typer av webbplatser jag kikat på. Andelen Ipads ökar också bland de mobila enheterna. Kanske många skaffade sig en surfplatta i julklapp?

Andelen mobila enheter

Ipad (orange) tar andel av Iphone (blå). HTC Desire (grön). Notera en trolig felmätning i mitten av jan. Data kommer från SiteCatalyst

Jag satt själv med en Android-surfplatta två kvällar i rad för någon månad sen för att planera en resa på Fritidsresors webbplats. Jag hade ganska bra tålamod till en början i ”Sök och Boka resa”-processen, men tröttande även jag till slut. Här tappade de en potentiell kund.

Det är dags (om du inte redan gjort det) att se över hur din webbplats ser ut i dessa mobila enheter så att du inte tappar affärer. Speciellt för dig med en e-handelslösning. Tänk t ex på att Iphone och Ipad inte stödjer flash, vilket gör att dina annonstavlor och puffar inte kommer att visas som du kanske tror, om du inte gjort en ”fall back gif”. Dvs en statisk bild som visas för de som inte kan läsa flash.

Etiketter:, , ,

14 mars 2011 |

0 Kommentar

   Inga kommentarer än... Bli den första!

Tyck till! :)

iPad – det första intrycket

Anders Tufvesson 17 maj 2010

Då fick man tillslut lägga vantarna på ett eget exemplar av iPad. Det omedelbara intrycket var verkligen en wow-känsla. Användargränssnittet känner man givetvis igen från iPhone och den stora skärmen gör upplevelsen än mer intensiv jämfört med telefonen.

Det blir nu spännande att se hur den stora skärmen kommer att påverka applikationerna. De flesta applikationer som finns med från start utnyttjar det utökade utrymmet väl. Detta gäller framför allt e-post och kalender. E-posten blir mycket enklare att ”skumma av” och kalendern ger bra överblick av så väl en vecka som en hel månad.

Det som dock intresserar mig mest är de applikationerna som finns att köpa i App Store. App Store blev i samband med lanseringen av iPhone snabbt en stor succe. Anledningen till detta var bland annat att det nu helt plötsligt var lika lätt att köpa en applikationerna till sin telefon som det var att köpa en låt eller skiva.
För applikationsutvecklarna var det också nu helt plötsligt mycket enkelt att nå en enorm kundbas, dessutom helt utan investeringskostand. För att sköta betalning och distributiontar Apple ut en avgift på 30% av försäljningspriset på applikationen. Säljer du inger kostar det alltså inget.
Detta har gjort att AppStore fullkomligen kryllar av olika applikationerna för de mest skiftande behov.
Det blir nu kul att se om det samma kommer att gälla även gör iPad.

Det första jag lägger märke till är att de flesta applikationerna kostar lite mer än vad man är van vid. När många applikationer till iPhone kostar 7 kr kostar många iPadapplikationer ca 10 dollar, d.v.s. Ca 70 kr.
Detta är visserligen inte så förvånande då många iPadapplikationer är mycket mer avancerade än vad vi är vana vid från iPhonen. Samtidigt tycker jag att det är just relationen enkla applikationer – ”en applikation för ett behov” – som är lite av charmen med telefonen.

Man kan köra alla iPhoneapplikationer på sin iPad, men det blir en mycket bättre användarupplevelse om applikationen är anpassad för iPad. Många utvecklare hålla därför just nu på att bygga om sina iPhoneapplikationer till en iPadversion. Trenden i AppStore är att de flesta s.k. ”produktivitetsapplikationer” som t.ex. Things (getting things done) och Evernote (kunskapsdelning) nu fått en iPadversion. I denna typ av applikation blir det snabbt tydligt hur mycket en stor skärm gör för användarupplevelsen.

Det som dock gör mig extra nyfiken är de applikationer som kommer från mediaföretag som t.ex. Times. Här har man nu insett att man faktiskt har en bra plattform för att skapa ett magasin på. Även om vi än så länge bara är i lindan av vad denna bransch kan göra med denna plattform, så ser man redan nu potentialen.

En artikel blir en bättre upplevelse i en iPad

Här får man artiklar i ett format som man känner igen. Det är snyggt, skärmen ger god läsbarhet och dessutom så utnyttjas det faktum att mediet faktiskt klara av mer än vad ett papper gör. Istället för att en bild bara är en bild kan de via ett finger tryck även spela upp en filmsnutt eller ett bildspel.

Varje nummer kostar 2,99 dollar

Själva applikationen för the Times är gratis men varje nummer kostar pengar, 2.99 dollar för att vara exakt. Med tanke på den ökade användarupplevelsen är det något jag gärna betalar. I skrivades stund håller magasinet Wired på som bäst att utveckla sin applikation, det skall bli mycket spännande att se vad de kommer fram med. Förhoppningsvis inte bara något som är snyggt utan även interaktivt, där jag som läsare kan få möjlighet att komma med synpunkter och kommentarer.

Etiketter:, , , ,

17 maj 2010 |

0 Kommentar

   Inga kommentarer än... Bli den första!

Tyck till! :)