business

Reflektion av Google Analytics Conference 2012

Victoria Lindblom 08 maj 2012

Årets Google Analyctis Conference gick av stapeln i Stockholm idag. En heldag som ingår in en eventvecka som går under titeln Digital Days. Google Analytics konferensen har växt enormt sedan förra årets allra första och den hade i år 325 besökare och 100 stod på reservlistan. Vi fick en fullspäckad agenda med två parallella spår, en för marknadsföring och en lite mer ”hard core” teknisk variant.

Efter en kort trendanalys och en snabbsummering av alla föreläsningar så har de en gemensam nämnare; Custom Variabler. Flera talare pratade om vikten att sätta korrekta Custom Variabler för att sedan bygga unika segment på dessa. Detta är förvisso inte på något sätt en nyhet för oss i branschen men det är bra att man visar konkreta case kring dem.

Också de nya fräscha funktionerna som lanserades i slutet på förra året i Google Analytics version 5 som vi sett varit mycket användbara i våra egna kundanalyser fick lite extra fokus under dragningen av Chris Anderson, Google USA, i Measurement Sociala Media. Jag tänker främst på Multi Channel Funnels, dvs flera kanalers samverkan till avslut, men också den helt nya Social rapporten som är bara några veckor gammal.

Vi fick bekräftat åter igen att mobila besökare blir allt viktigare. Sven Törnkvist, Google Sverige, berättade om att genom tekniken som mobil användning tillåter har konsumenternas beteende förändrats. Vilken säljkanal du ska använda bestämmer konsumenten och därför är det viktigt att tänka ”non line”. Med mobilen byggs bryggor mellan on-site och off-site och det gäller för oss att finnas där konsumenterna är.

För övrigt, segmentera dina data samt se till att använda marknadsföringsbudget fördelad på att både att nå nya besökare men också för att ta hand om dem som redan är bekanta med varumärket.

Etiketter:, ,

08 maj 2012 |

0 Kommentar

   Inga kommentarer än... Bli den första!

Tyck till! :)

”Not provided” och ”Keyword unavailable”

Victoria Lindblom 05 december 2011

Känns något av de två begreppen i rubriken igen? Då kanske du har loggat in i Google Analytics eller i Adobe SiteCatalyst och upptäckt att de senaste månaden har detta begrepp intagit en ganska hög position in den rapport som visar Sökord från sökmotorer i den organiska listan.

Den 18e oktober 2011 lanserade Google en förändring som omfattade att alla användare som är inloggade i Googles produkter och gränssnitt kommer döljas på vilket sökord de använt för att komma till en webbplats.
Dvs är du inloggad hos Google och sedan väljer att använda Googles sökmotor för att söka efter något så kommer inte statistikverktygen kunna snappa upp vilket sökord du sökt på. Om du inte klickat på en annons förstås, för då spåras sökordet fortfarande.

Just nu pågår en mycket het debatt i ämnet där Googles Matt Cutts menar på att företag endast kommer se en skillnad på under 10% (”… even at full roll-out, this would still be in the single-digit percentages of all Google searchers on Google.com”).
Nu visar det sig att väldigt många företag fått siffror upp mot 20-30% av sina sökord som hamnar i kategorin ”not provided” (för Google Analytics) och ”keyword unavailable” (för Adobe SiteCatalyst). Och vid undersökningar som gjorts i veckan har också många företag bekräftat att detta slår hårt mot deras sökordsuppföljning av sin webbplats.

Just nu är det tyvärr bara att rätta in sig i ledet och acceptera att det är så det är. Min magkänsla är att denna funktion inte kommer bli särskilt långlivad.
Den form av webbanalys vi kan få fram med den nya ”lösningen” är hur många av våra besökare som är inloggade när de kommer till vår webbplats. Detta visste vi inte tidigare. Med facit på det kan man välja att kanske ändra sin strategi för sin internetmarknadsföring.

Vi följer utvecklingen med spänning!

Etiketter:, , ,

05 december 2011 |

0 Kommentar

   Inga kommentarer än... Bli den första!

Tyck till! :)

Det är skillnad på sökord och sökord i Google Analytics

Victoria Lindblom 04 oktober 2011

När du arbetar med internetmarknadsföring och t ex sponsrade länkar från Google Adwords så ska du givetvis även följa upp dem med Google Analytics eller annat statistikverktyg som finns på marknaden. Det du ska tänka på är att när du följer upp dem med Google Analytics ”default inställning” kommer du att få följande uppföljning på ditt köpta ord ”cms” i annonsgruppen Publiceringsverktyg.

Sökning på cms

Om du däremot gör ett filter i Google Analytics som i detalj visar hela sökfrasen som besökaren använt innan denne klickade på Adwords-annonsen Publiceringsverktyg får du följande lista.

Sökning på cms med Google Adwords sökord cms

Sökning på joomla sverige i Google Adwords sökord cms

Sökning på joomla sverige i Google Adwords sökord cms

Här har alltså besökarna egentligen sökt på ”cms”, ”drupal” och ”joomla sverige” för sökordet ”cms”. Detta ger dig  möjlighet att analysera varför vissa kampanjer går bättre eller sämre än andra.

För att få denna lista behöver du göra två avancerade filter i Google Analytics. Läs mer om det här >>

Notera att följande (\?&)(q|p)=([^&]*) ska bytas ut mot  (\?|&)(q|p|query)=([^&]*)

Etiketter:, , ,

04 oktober 2011 |

0 Kommentar

   Inga kommentarer än... Bli den första!

Tyck till! :)

Trendkurvor över besökare i Google Analytics

Anders Tufvesson 09 februari 2011

Idag satt jag och tittade på statistik från en kund. Det är en organisation inom segmentet B2B (business to business). Deras kunder är alltså andra organisationer och företag. Kurvan var perfekt utifrån den typen av företag. Tänker ni samma som jag tänkte:

Utan att ens ställa sig på de olika punkterna och se vilken veckodag det är finns det ingen tvekan om vad som är måndag till fredag och vad som är lördag och söndag. Jag tittade runt lite på anda kurvor hos andra kunder och mönstret upprepade sig. När det är frågan om B2B ser kurvan i stort sett alltid ut så här.

När jag undersökte vidare så fanns det andra mönster. Inom segmentet upplevelse och turism ser kurvorna inte alls ut på det sättet. De är mer jämna:

 

Topparna i fallet ovan är i början och i mitten av veckorna men helgerna bottnar inte utan håller uppe besökarantalet.

Tittar vi på det företag där jag kommer vara anställd i några månader till innan vi går ihop med Ninetech är kurvan lite annorlunda. Den 1:e februari hade vi presskonferens där vi talade om att vi skulle gå samma till ett bolag. I nedanstående diagram är det, till och med ett otränat öga, lätt att se.

Etiketter:, ,

09 februari 2011 |

1 kommentar