business

Ibland är förutfattade meningar bra

Mattias Norell 10 juli 2010

Jag köpte ett par högtalare för ungefär tio år sedan. Dom var stora, rejäla, bra och flera andra superlativ som fungerar med ”skit” som prefix. För en kille runt 20 var de kort och gott ett bra köp. Nu är killen som köpte dom runt 30 och högtalarna är fortfarande stora och rejäla men de andra superlativen har försvunnit någonstans på vägen. De senaste fem åren har de samlat damm på vinden och endast varit ett irritationsmoment under de fyra gånger jag flyttat och tvingats bära högtalarna från en vind till en annan.

När jag flyttade senast kände jag att det var dags att göra mig av med dom. Jag ställde dom i hallen och tänkte att ”jag lägger ut dom på Blocket i morgon”. Till saken hör att jag flyttade den förste april. Månaderna gick, det blev början på juli och högtalarna stod fortfarande kvar tills jag i förmiddags la upp en annons på Blocket. Som alltid är det bra att ha en text och bild som är på något sätt säljande så jag funderade lite på vem som skulle vilja köpa mina högtalare. Jag valde snabbt bort den hifi-intresserade, den medelålders mannen, kvinnor i alla åldrar samt medelsvensson. Kvar stod jag med mig själv, modell tio år yngre. Jag tittade på högtalarna och konstaterade att jag inte var vid mina sinnens fulla bruk när jag köpte dem utan målade upp min bild av vem som skulle vilja köpa dessa högtalare år 2010. Min tankelek resulterade i följande: ”En kille, runt 20 år, bosatt utanför en medelstor stad, förmodligen semi-rocker utan större krav eller kunskaper på stereoutrustning. Den ska kunna spela musik, inget mer”.

Jag skrev inte någon speciell text, mest teknisk data, pris samt vart man kunde hämta dem. En timme senare, och detta är personligt rekord för mig, ringde en kille och ville kolla på högtalarna. Ytterligare en halvtimme ringde det på dörren och där stod han, killen, runt 20, med svart Jack Daniels-tshirt, långt blonderat hår, truckerkeps, tighta svarta jeans och sneglade lite försiktigt in i min lägenhet. När jag frågade om jag skulle provspela dem svarade han lite kort ”Kan du väl, jag kan inget om sånt här men det är väl bra att höra så de inte bara sprakar”. Tio minuter senare stod jag med hans pengar i handen, han med mina högtalare i bagageutrymmet och alla var nöjda.

Nu tror jag inte att det var min text på Blocket som fick högtalarna sålda så fort men jag är ändå smått nöjd över hur mycket han stämde överens med den person jag målade upp som möjlig köpare. Så visst är det viktigt att ha en målgrupp att rikta sig mot och kanske ännu viktigare att när man bestämmer den låta sig ha lite förutfattade meningar.

Etiketter:, ,

10 juli 2010 |

2 Kommentarer

  1. Kommentar av Anders Tufvesson den 15 juli 2010 kl: 9:41
    Anders Tufvesson skriver:

    Att veta vem som är målgruppen underlättar alltid vid marknadsföring och försäljning. :)

  2. Kommentar av Mattias Norell den 20 juli 2010 kl: 0:21
    Mattias Norell skriver:

    Absolut, fast de förutfattade meningarna brukar oftast vara ett skällsord, något jag inte tycker det behöver vara. Men såklart, målgrupp ska man ha. :)

Tyck till! :)

Nya ICA.se

Anders Tufvesson 28 april 2010

Någon gång i början av den här veckan så lanserade ICA sin nya webbplats på www.ica.se. Responsen har väl varit någorlunda kritisk bland de som uppmärksammat det och jag tänkte helt enkelt försöka komma med lite konstruktiv kritik och peka på några förbättringsåtgärder.

Givetvis ska det tilläggas att jag inte varit med i processen och inte har den insikt kring ICA:s grafisk profil och heller inte andra beslut och tekniska förutsättningar som finns i projektet, men jag ger mig på det visuella och ska försöka ge min syn på vart det brister i fallet av startsida på ica.se

I det stora hela är det en rörig förstasidan som användaren möts av. En stark röd färg i bakgrunden som jag upplever stör mig. Röd har alldeles för stark karaktär. Det finns inte direkt någon kontrast i form eller typografi som gör att jag guidas genom startsidan. Det är helt upp till mig vad som är viktigt, jag får själv ta beslutet. Och inget ser intressant ut.

Man har valt att lägga en relativt stor ”receptsnurra” i topp på sidan. En bra idé men den är utformad något taffligt, alldeles för många bilder syns i snurran och det ger ett rörigt intryck. Texten som hör till receptet, och framförallt pilarna för att navigera genom snurran, är otydliga. Samhörigheten och tydligheten saknas är min åsikt.

På startsidan finns också ett antal ytor – eller puffar – som alla har samma form, samma typografi och lika stora tumnaglar. Jag önskar större tumnaglar generellt men också extra stora på ett urval av puffarna. Jag önskar variation i typografin och jag önskar variation i storlekarna på de olika puffarna. Kan vi göra några puffar som är lite viktigare än några andra och navigerar mig visuellt genom starten? Är tumnaglarna relevanta när de är så små? Plockar vi bort några och kan på så sätt undvika ett gytter?

Rent övergripande saknar jag formen som finns på de nya produkterna, de egna varorna från ICA. Det finns spår här och där, men de nya illustrationerna skulle kunna användas smartare och mer inspirerande. Och färg! Mer färg och färre hårda skuggor önskas.

Avslutningsvis. Valet av Tahoma och typografin gör att jag får känslan av ett alldeles för högt tempo i texter. Lugna ned, skapa intressant typografi och bättre tumnaglar så har vi kommit en bit på vägen. Nästa steg kan vara att blanda in fler färger än röd, vit och grå?

28 april 2010 |

1 kommentar

  1. Kommentar av PeewlyUncella-tool den 27 maj 2010 kl: 0:33
    PeewlyUncella-tool skriver:

    lasa hela bloggen ar ganska bra

Tyck till! :)

Matt Cutts från Google – Hur du får bra länkar till din sida

Anders Tufvesson 17 mars 2010

Läste på bloggen Disruptive (lysande blogg!) om hur du kan arbeta med att få bra länkar till din webbplats. Det var en Youtube-video där Googles Matt Cutts talade om hur en bra webbplats med ett bra innehåll får länkar just för att det är bra och intressant innehåll. Han kokade ned det till några punkter:

  • Innehåll som hjälper andra
  • Unikt innehåll där det ligger viss del av forskning bakom
  • Var aktiv på Twitter och Facebook
  • Artiklar med topplistor eller 5 bästa för att…
  • Guider – Hur du gör olika saker.

17 mars 2010 |

1 kommentar

  1. Kommentar av Christian den 17 mars 2010 kl: 8:30
    Christian skriver:

    Tack Anders, Det var väldigt snällt sagt!

Tyck till! :)

Innehåll är den trånga sektorn

Anders Tufvesson 12 mars 2010

När vi använder webben idag har vi nästa alltid ett mål med det vi gör. Vi vill veta eller göra något. Det är innehåll vi är ut efter. Det kan vara i form av text, bild, video eller ljud. I takt med att webben blir mer och mer central ökar trycket på företag och organisationer att förmedla bra och relevant innehåll. Ändå är det här problemet finns. Vem skall producera det innehåll som vi användare vill konsumera? För det första lägger en genomsnittlig organisation idag ned mer personaltid på att svara i telefon och ta emot besökare i en reception än på att underhålla sin webbplats och andra kanaler för digitalt innehåll. Det är ofta ett förhållande på 4 till 1 eller större skillnad mellan de som sköter webben och de som svarar eller tar emot ”verkliga” besökare.

Trots att webben och andra webbaserade kanaler ökar i betydelse sker det liten eller obefintliga förändringar i en organisations personalplanering. Det finns idag många exempel på där Facebook-sidor eller Twitterflöden som har ökat närvaron för ett varumärke i förhållande till besökarena. Ta till exempel Skistar i Sälen som i skrivande stund har 17.868 fans på sin Facebooksida. Med hjälp av den kanalen visar de upp ett snörike för oss boende under snögränsen. Vi blir medvetna om att det finns snö och blir sugna på att åka skidor. Men en Facebooksida tar tid att underhålla. När den tiden, som kanske är 4-5 timmar i veckan, läggs ovanpå det jobb en befintlig webborganisation har blir uppgiften svår att hantera. Nu är det 2010 och det är dags att tänka till hur mycket tid ER organisation lägger på att ge oss besökare relevant och intressant innehåll! Vem hantera er strategi för sociala medier? Vem sköter er webbcopy? Vem ser till att Youtube-kontot är välfyllt med bra filmer?

2010 – Året då alla kommer till insikt om betydelse av nytt och uppdaterat innehåll!

PS. Vill tillägga att jag är en bättre talare än skribent. :) DS

Etiketter:,

12 mars 2010 |

0 Kommentar

   Inga kommentarer än... Bli den första!

Tyck till! :)