business

Tankar kring rapporten Svenskarna och internet 2013

Anders Tufvesson 21 november 2013

I dagarna släppte .SE (Stiftelsen för internetinfrastruktur) rapporten Svenskarna och Internet. Det är en rapport som är fullmatad med fakta om hur vi svenskar använder internet. Den visar att vi svenskar använder internetbaserade tjänster frekvent i vår vardag – 73 % använder internet dagligen. Och så kan vi fortsätta att peka på siffror som är väldigt höga. Till exempel att i åldern 18-24 år använder 92 % internet dagligen. Men det är här jag börjar undra. om 92 % av alla i åldern 18-24 använder internet dagligen innebär det att 8 % inte gör det. Enligt SCB finns det 915 518 personer som är 18-24 år i Sverige 2013. Det innebär att det är hela 73 241 stycken som inte använder internet varje dag. Frågan är varför? Ingen uppkoppling hemma? Dom har inte råd med en smartphone? Dom är inte intresserade?

Hur mycket svenskarna använder internet per dag - Sverige

 

En annan sak som förvånar mig är vad vi gör på internet. Den aktivitet vi utövar mest på internet dagligen är att läsa e-post. Hela 73 % av oss läser e-post dagligen. MEN bara 42 % skriver e-post. Det innebär att det är väldigt många som aldrig svarar på e-post. Men att skriva e-post är också nästan lika populärt som att besöka ett socialt nätverk, vilket 44 % gör varje dag. Om vi tar bort kravet på att aktiviteten skall ske varje dag är läsa och skriva e-post nästa lika stora, men att logga in på bank är vanligare än att använda sociala nätverk.

Vad-vi-gor-pa-internet-enligt-svenskarna-och-internet

 

När jag sedan läser vidare hittar jag ett spännande diagram. Hur många som INTE använder internet överhuvudtaget i Sverige.

hur-många-som-inte-använder-internet-i-sverige

 

Minskningen är ca 100 000 varje år. En koll mot SCB och antal dödsfall ger oss nästan hela förklaringen. Förutom att ca 90 000 dör varje år så är det ca 10 000 som börjar använda internet. Med den takten kommer det dröja 11 år innan alla svenskar använder internet. Och det kommer ske oavsett om de aktivt skaffar sig en uppkoppling eller inte för produkter i kök, bilar, gräsklippare, värmepumpar m.m. kommer att vara eller är redan kopplade till internet.

Det här är några av mina första tankar när jag läste igenom rapporten. Självklart finns det väldigt mycket mer intressant information att analysera och dra slutsatser från. Lämna gärna en kommentar om du hittat något i rapporten, eller i en annan spaning kring internetanvändande, som du tycker är intressant och värt att lyfta fram!

Etiketter:

21 november 2013 |

1 kommentar

  1. Pingback av Tankar kring Svenskarna och internet 2014 | Business by web den 12 november 2014 kl: 9:52
    Tankar kring Svenskarna och internet 2014 | Business by web skriver:

    […] ett år sedan skrev jag om Svenskarna och internet 2013. Nu har årets rapport kommit. Som vanligt är det spännande läsning. Men en siffra som jag tog […]

Tyck till! :)

Google Analytics ger möjlighet till mätning över flera enheter med Universal Analytics

Victoria Lindblom 29 maj 2013

I dagens samhälle är vi mer och mer benägna att besöka en webbplats med flera olika enheter. Vi surfar med mobilen, vi surfar hemma på datorn, vi surfar hemma på surfplattan och ibland händer det att vi surfar även på jobbet ;).
När vi vill leta upp något, t ex information om en produkt, så gör vi kanske 3-5 besök först för att få en uppfattning av produkten. Vi besöker dessutom flera konkurrenter och deras produkter.

Samma besökare som använder flera plattformar.

Som webbanalytiker blir det ju som du förstår ganska trixigt att hålla reda på vilka personer som kommer tillbaka flera gånger fast med olika enheter. Det kan se ut så här för en person:

  • första besöket via sin dator på jobbet, använde en sökmotor och sökte på ett generellt nyckelord. Tittade på 2-3 sidor, startsida, kategorisida och en produktsida.
  • andra besöket nästa dag via sin mobil på bussen, använde en sökmotor och sökte på varumärket. Tittade på lite fler produktsidor.
  • tredje besöket några dagar senare, skrev in webbadressen till webbplatsen direkt. Valde ut produkten som man är intresserad av och köper den.

Alla dessa tre besök hanteras av Google Analytics som tre separata besökare som kommer till webbplatsen på olika sätt och beter sig också annorlunda. Här skulle vi vilja knyta de tre besöken till en enda besökare med ett unikt ID. Då menar jag inte på nivån att det är Kalle Persson som besöker webbplatsen utan bara med ett anonymt ID av något slag.

Detta har nu Google Analytics börjat hitta en lösning på som kallas Universal Analytics. Den är fortfarande i Beta-läge och alltså inte fullt utvecklad men det är ändå intressant att det är på gång. Värt att notera är dock att möjligheten att få ut ett unikt ID på en ”person” kräver att denne på något sätt är inloggad med alla sina enheter. Och då antar vi att det menas i någon av Googles produkter för att på så sätt känna igen ID:t och samtidigt att ID:t sätts på server side hos Google. För hur ska man annars kunna veta ”vem” som hoppar mellan olika enheter.

Med Universal Analytics kan man också få andra enheter (utanför den egna webbplatsen) att prata med Google Analytics under förutsättning att enheten har kontakt med internet. Det skulle kunna vara en butikspulpet i en affär, en check-in eller passergrind på en flygplats eller ett kassasystem i en affär som tar emot kuponger med streckkod som man fått via sin webbplats (där streckkoden innehåller det unika ID:t). Den datan kan sedan skickas tillbaka in till Google Analytics för ytterligare uppföljning.

Som du förstår går vi en intressant framtid till mötes när det gäller cross platform analys och när besökare hoppar mellan online och offline.

I Universal Analytics kan man för övrigt själv ställa in kampanjperiod (som tidigare ställdes in i grundkoden med setCampaignCookieTimeout) och även hur länge man vill att ett besök ska gälla (som tidigare alltid haft default 30 minuter).

Etiketter:, ,

29 maj 2013 |

0 Kommentar

   Inga kommentarer än... Bli den första!

Tyck till! :)

Google Tag Manager för snabbare implementation av webbanalys

Victoria Lindblom 24 maj 2013

Många av oss som arbetar med webbanalys känner säkert igen problematiken med att det kan ta lång tid innan man får sina önskemål om nya mätningar och taggar uppfyllda. Jag har själv varit i projekt där vi inom kundens webbgrupp och marknad bestämt oss för vilka KPIer och stödjande mätningar vi vill göra men sedan fått vänta 3 månader innan ändringarna lagt till på webbplatsen. Detta pga att man har fasta releasedatum för uppdateringar av webbplatsen (vilket i sig inte är något konstigt). Har man otur kanske inte en utvecklarna haft tid att ta hand om våra önskningar och då får vi vänta ytterligare 3 månader.

Google Tag Manager som lanserades i höstas har lösningen på detta genom att man ger möjlighet för oss analytiker att själva ta hand om implementationen av nya mätningar. Vi kan själva styra taggningar av t ex knappar genom att sätta upp dessa med användargränssnittet inne i Google Tag Manager.

Andra fördelar man får förutom att implementationen av nya mätningar går snabbare är att man:

  • får snabbare laddtid av webbsidan vilket gynnar SEO (alla spårnings-script läggs inne i Tag Manager)
  • enklare implementation
  • vi kan testa implementationen innan den går ut live

Det man rent praktiskt måste göra är att byta ut sin Google Analytics kod på webbplatsen till den nya Google Tag Manager koden som är den som läses in när besökaren kommer till webbplatsen.

Se gärna en introduktionsvideo på hur detta går till.

Etiketter:,

24 maj 2013 |

0 Kommentar

   Inga kommentarer än... Bli den första!

Tyck till! :)

Google Website Optimizer ersätts av funktion i Google Analytics

Victoria Lindblom 15 augusti 2012

Om du redan jobbar med A/B-tester eller har planer på att börja göra det så kanske du redan är familjär med Googles produkt Google Website Optimizer. Denna har sedan 1 augusti tagits bort ur Googles portfölj som enskild produkt och istället ersatts och integrerats in i Google Analytics. Ett helt rätt steg av Google anser jag då dessa två produkter är så hårt knutna till varandra när det gäller arbetsprocessen med webbanalys. Dessutom får vi nu en stor fördel med att vi slipper två olika spårningskoder som vi tidigare behövde installera. Nu funkar den vanliga klassiska Google Analytics spårningskoden med endast ett enkelt tillägg på den sida som är din orginalsida i testet. Vi kan också använda de redan uppsatta målen i Google Analytics för samma mål med A/B-testet.

Du hittar funktionen inne i Google Analytics under Standardrapporter -> Innehåll -> Experiment. På engelska Standard Reporting -> Content -> Experiments.

Google Analytics meny Experiment

Titta gärna på Googles instruktionsvideo (på engelska) för både nyttan med A/B-tester samt hur du sätter upp ett nytt test.

Etiketter:,

15 augusti 2012 |

0 Kommentar

   Inga kommentarer än... Bli den första!

Tyck till! :)

Google Analytics nya version stödjer inte gamla versionens schemalagda rapporter

Victoria Lindblom 27 juni 2012

Du som jobbar med webbanalys i Google Analytics har säkert fått deras informationsmail för en tid sedan som handlar om att du måste uppgradera dina schemalagda rapporter till nya versionen. Dessa kommer att sluta skickas ut nu under juni månad.
Tyvärr finns det ingen möjlighet att exportera den gamla versionens rapporter till den nya. Vilket jag annars kan tycka vore det mest logiska för oss som användare.

Den nya versionen innehåller en hel del bra funktioner när det gäller just att skapa sina egna rapporter som du säkert kommer upptäcka när du arbetar i den. Men om vi fokuserar på att du nu vill lägga över din gamla ”instrumentpanel” till den nya versionen så finns en del som du bör tänka på.

  • Den gamla Instrumentpanelen gav automatisk en mängd ”extrasidor” förutom själva översiktsidan. Dessa finns inte i den nya versionen. Det du bygger är det som skickas ut.
  • Man kan ha maximalt 12 block i sin rapport. Den gamla Instrumentpanelen innehöll fler vilket gör att du måste prioritera bland de värden du vill ha med. Annars får du bygga två eller fler separata rapporter.
  • När man bygger ett block med en tabell så kan man välja maximalt ha två kolumner.
  • När man schemalägger en rapport så kan man bara välja att den ska skickas ut i max 1 år framåt i tiden. (Vilket ger en risk med att vi den dagen om ett år har glömt att fylla i en förlängning).

Lycka till med arbetet!

Etiketter:, ,

27 juni 2012 |

0 Kommentar

   Inga kommentarer än... Bli den första!

Tyck till! :)

Du vet väl att du kan följa upp trafiken från dina QR-koder?

Victoria Lindblom 20 juni 2012

QRCode

För dig som arbetar med marknadsföring kan det vara bra att känna till att även dina QR-koder går att följa upp på webbplatsen. Om du har ett statistikverktyg installerat så klart. T ex Google Analytics eller Adobe Sitecatalyst.

Detta gör du genom den vanliga klassiska kampanjtaggningen för ditt verktyg. För Google Analytics blir det alltså ”utm-koden”. Innan du genererar din QR-kod så ser du till att utm-koden ligger med i slutet. Sprättlätt!

Här följer en QR-code som skickas till en undersida på ninetech.se som handlar om webbanalys.

Etiketter:,

20 juni 2012 |

0 Kommentar

   Inga kommentarer än... Bli den första!

Tyck till! :)