Dela den här bilden och delta i utlottningen av en slottshelg för två! Gilla vår sida och få chansen att vinna en iPad! Känns det här bekant? På en daglig basis förekommer det tävlingar i mitt facebookflöde som direkt bryter mot den svenska lotterilagens regler för tävlingar. Och det är inte bara din lokala handlare som bryter mot lagen utan även stora, etablerade svenska företag. De bryter oftast även mot Facebooks egna regler, vilket jag skrivit om tidigare.

Låt oss nu följa upp med den svenska lotterilagen. Så här säger Lotteriinspektionen:

Lotteri eller tävling på Facebook/sociala medier

Tillstånd till lotterier kan inte ges till privatpersoner eller företag

På sociala medier är det allt vanligare att företag och privatpersoner uppmanar besökare att delta i olika aktiviteter, t.ex. att ”gilla” något eller ”dela” något med sina vänner. Genom att göra detta deltar man sedan i någon form av utlottning där man kan vinna biljetter, pengar eller varor. Ett arrangemang som avgörs med slumpens hjälp, är ingen tävling utan räknas som ett lotteri och kräver tillstånd. Tillstånd kan inte ges till privatpersoner eller företag.

Tävling i sociala medier

Om utgången i arrangemanget avgörs av någons prestation till exempel en bedömning av någons förslag till en slogan eller att deltagaren kan svaret på fler kunskapsfrågor än andra som deltar, är det normalt sett inte fråga om ett lotteri. Prestationsmomentet får dock inte vara för enkelt för då kan det fortfarande anses vara ett lotteri, en helhetsbedömning av arrangemanget måste alltid göras.

Hur håller jag mig inom lagens ramar på Facebook?

För att skapa en tävling på Facebook som inte bryter mot lotterilagen måste det finnas en utpekad jury och det måste finnas en verkshöjd, dvs. du måste prestera något för att vara med. Det räcker inte med dela en uppdatering eller sida. Du måste skriva en motivering som kräver lite tid och insats av dig. Läs mer på lotteriinspektionen.se. Du kan också ladda hem en pdf som beskriver skillnaden på en tävling och lotteri. Dock värt att notera är Facebooks regler som inte tillåter tävlingar i uppdateringar och kommentarsfält – så även om du är på är rätta sidan av svenska lagen kan du bryta om Facebooks reglemente. Mer om detta här.

För att exemplifiera vad som fungerar och inte tänkte jag ge några avidentifierade exempel på kampanjer som bryter mot Facebooks regler och Lotterilagen (1994:1000) som är den svensk lag som reglerar de grundläggande bestämmelserna om lotterier.

Här är ett exempel på ett företag som också bryter Facebook och

Lotterilagen.

Här är ett exempel på en privatperson som lottar ut en jacka för

att vi skall rösta på personens bidrag i en tävling. Det bryter mot

både Facebooks regler och lotterilagen.

 

 

 

Ytterligare exempel som bryter mot Facebooks regler och lotterilagen.

 

Vad gör du om någon bryter mot regler eller lag?

Facebook har en sida som visar hur du anmäler till Facebook här. Bryter tävlingen mot lotterilagen har Lotteriinspektionen en tipssida här.

Jag hoppas verkligen att den här kunskapen sprider sig och att vi i framtiden slipper få våra flöden spamade av vänner som delar bilder mm. för att vinna en promenad från Jordbro i nya superskor från XYZ!

 

Etiketter:Facebook, Lotteriinspektionen, Lotterilagen

Under Webbdagarna i Göteborg passade jag på att lyssna till Lina Areblads (grundare till kommunikationsbyrån House of Conversations) dragning Hur hinner vi med alla våra kanaler?. Lina menar att vanligaste misstaget företag gör är att starta för många kanaler på en gång utan att ha en tydlig plan för kanalen. Det gäller framförallt de sociala kanalerna. Kanske känner du igen något av följande uttalanden?

”Vi borde försöka oss på det där med sociala medier – kan inte du starta upp ett konto med lite olika sociala kanaler”.

Att starta upp konton på Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Flickr, bloggar med mera – det är den lätta biten. Att underhålla dem – det är det svåra.

”Är det någon som kan skriva något på Facebook? Det har inte hänt något på ett tag”

Vanligt scenario när det saknas en tydlig strategi och när alla och ingen har ansvaret för den sociala kanalen.

Och när det inte fungerade som tänkt:

”Sociala medier är inget för oss. Vi hade en Facebooksida, men det gav inget”

Sociala medier är ingen mirakelmedicin som sköter sig själv. För att dina sociala kanaler ska ge utdelning måste det finnas tid, resurser och ett tydligt syfte och mål med vad ni ska göra i kanalen. ”Det går inte att göra hummer av fiskpinnar”.

Sju tips för att hinna med dina kanaler

1. Välj ut dina kanaler. Bestäm vilka kanaler du ska vara aktiv i, med vilket syfte och hur mycket tid det får ta.
2. Inte alla kanaler på samma gång. Du behöver inte starta upp alla kanaler på en gång. Det blir till och med lättare att starta upp en ny kanal om du har flera följare i de andra. Börja med fördel i den kanal där din målgrupp är.
3. Skapa vanor, sätt kvantifierade mål och reservera tid för att bocka av uppgifterna så att du känner att du tar dig framåt i din strategi.
4. GTD – Get things done! Sluta svara på replies, mejl och mess direkt när de kommer. Stäng av notifieringar, alarm och ikoner. Du väljer själv hur, när och var.
5. Låt ditt nätverk göra jobbet. Låt ditt nätverk hjälpa dig med att svara på frågor och dela ditt material vidare. Det är inte ovanligt att dina kunder svarar på andra kunders frågor och kommer med tips och trix i dina sociala kanaler.
6. Börja med att ta bort. Att-sluta-göra-listan måste bli viktigare än Att-göra-listan.
7. Våga satsa på nya kanaler, se över gamla, planera in allt i minsta detalj och optimera på så sätt din egen tid. Fundera på hur mycket tid ditt företag lägger på print, annonser, mässor, internkommunikation och vad det ger tillbaka i ROI. Kanske det finns en digital motsvarighet som är billigare och mer effektiv?

Alla sociala kanaler på ett bräde. Källa: http://www.theconversationprism.com/

Etiketter:Sociala medier, Sociala nätverk

Imorgon klockan 7.20 (ungefär) kommer jag för första gången få besöka Malmös stolta byggnad Turning Torso. Jag har varit nedanför en gång tidigare men allmänheten får inte gå in. Men i toppen av byggande finns en unik mötesmiljö, närmare bestämt på 53:e eller 54:e våningen. Hela 179 meter över vackra Öresund. Vi skall tydligen vara på våning 54. Inredning i ren jetson-miljö!

Vi har fyllt lokalen och kommer prata om ”Ta kontroll över din digitala strategi”. Är du inte en av dem som har möjlighet att vara med kan du bitvis följa eventet via twitter och hashtaggen #torsobyNT

Jag har några funderingar som jag kommer få svar på i morgon.

1. Kommer hissen skruva sig upp?
2. Lutar tornet?
3. Finns det ett exemplar av ”Jag Zlatan” vid fikabordet?
4. Kommer hissen prata skånska?
5. Ser man Danmark?
6. Är det egentligen ett misstag, dvs. arkitekten var inte helt nykter när han ritade huset? (jag förutsätter att det var en man för om det var ett misstag kan det inte vara en kvinna)

Så många frågor och just nu så få svar. I morgon vet vi när vi kommer vara högst upp i Malmö.

Etiketter:föreläsningar, Mamlö, Turning Torso

Först kom informatören. Den var en förlängd arm mellan organisationens ledning och världen runtomkring. En pajas som sällan togs på allvar eftersom han eller hon ”bara sprang ledningens ärenden” med en mycket besk ton. Utvecklingen i samhället gick vidare och informatören blev kommunikatör med rätt att kommunicera. Ingen mer ensidig monolog, utan fokus på dialog i en tid när alla ska vara sociala på webben, följa branschens alla svängar och göra allt svårt begripligt. Frågan är: vart är vi på väg med yrkesrollen?

Detta och mycket annat handlade gårdagens seminarium och ”trendspaningar” om för Informatörsnätverket i Värmland. Ska ärligt säga att de tre föreläsarna målade upp en vacker bild om oss kommunikatörer i framtiden. Vi ska tydligen bli nästa Ingmar Bergman, helst med cowboyhatt och spela i ett jazzband för att riktigt förstå och kunna hantera morgondagens utmaningar i vår yrkesroll. Det låter ju som om det kommer hända. Eller inte…

Det som var intressant är väl ändå att fler företag börjar inse vikten av ha en kommunikatör med på ledningsnivå, någon som vet hur budskap ska regisseras och vad de kan få för effekt. Tänk banker som köper lyxlägenheter till sin vd. Först försvarar ledningen sig under en hel vecka om att det var rätt beslut att införskaffa lägenheten, men sen går vd ut och ber om ursäkt och erkänner att det var ett felaktigt beslut.

Som kommunikatör gnisslar jag tänder när jag ser sånt här. Varför ser företag till att göra en pudel i efterhand när man kan ha en Ingmar Bergman som regisserar redan från början? Och det var ungefär vad föreläsarna menade också. Att kommunikatörer ska få möjlighet att regissera organisationens budskap, från ledningsnivå och nedåt. Här räknar vi då in ALLA som kommunicerar varumärket, inte bara organisationens egna medarbetare.

Kommunikatörens roll blir helt enkelt en kaospilot som är redo att rycka ut där det behövs.

Etiketter:informatörsnätverket i värmland, seminarium kommunkatörer

I mitt jobb som digital strateg jobbar jag mycket i workshopformat. En hel del i ett arbete med en digital strategi bygger på affärsplanen och det som står i den. En del är swot-analyser med dig och dina konkurrenter. De flesta företag har koll på sina konkurrenter, eller i varje fall tror de det. För det händer fler gånger än jag skulle vilja att en undersökning på utvalda och viktiga nyckelord och placering i Google att det är andra företag som dyker upp. Dvs. andra konkurrenter som vill ta affärer från dig, konkurrenter som du kanske inte kände till förut.

Vill du veta vem du konkurrerar med med på Google söker du helt enkelt på dina viktigaste sökord och ser var du kommer, var dina utpekade konkurrenter kommer och om det finna andra aktörer som ligger före.

Det börjar hetta till inom de sociala nätverken. Kanske inte inom varje nätverk men kampen om användare av de olika nätverken. Facebook har stått ensamt sedan de krossade svenska Lunarstorm och andra svenska uppstickare. Men nu har Google lanserat Google + och det fristående open source-baserad nätverket Diaspora börjar ta in medlemmar. Kommer de kunna ge sig på Facebook?

Facebook har idag 4 457 360 registrerade konton i Sverige. Vissa av dem är säkert företag och organisationer som inte känner till att de skall ha en sida istället för personlig profil och andra personliga profiler är säkert dubbelregistrerade av samma person som av någon anledning vill ha flera profiler fast det inte är tillåtet. Låt oss anta att det finns 4 miljoner äkta konton på Facebook i Sverige och att vi har ca 9,4 miljoner invånare i Sverige varav ca 1 miljon år under 10 år och 400 000 är gamla som inte har en dator. Då återstår 8 miljoner svenskar och drygt hälften har ett Facebook-konto. Jag valde gränsen 10 år för jag tror att väldigt många svenskar under 13 år är medlemmar och ljuger om sin ålder då 13 år är minigränsen på Facebook. Frågan är om något annat nätverk kan hota Facebook. Du har dina vänner där, företag kan skapa sidor, det finns grupper, evenemang och applikationer för att ytterligare utöka funktionaliteten. Är det möjligt att Facebook kan tappa sin ledning?

Google + har en hård match att gå för att få över svenskarna till en tjänst som ännu inte känns riktigt färdig. De har en bra funktion där du kan lägga in vänner i olika kategorier (circles) fast Facebook också har i stort sett samma funktion men den är lite mer dold vinner Google kategoriseringsmatchen, men det är i stort sett den enda matchen de vinner. Än finns inget fantastiskt med tjänsten och den är fortfarande inte helt öppen för alla då det krävs en invite. Sedan är det fortfarande ett stort bolag som ligger bakom och annonserna lurar runt hörnet. Vi vet också att Google tidagare försök med Buzz och Wave har fallit platt till marken vilket inte är en fördel i det läge Google + befinner sig.

Alternativet till storföretagen är Diaspora som är ett open source-projekt. De har precis börjat släppa in medlemmar. Chansen för Diaspora är att Facebook och Google + får för mycket reklam och folk därför flyr över till ett reklamfritt alternativ. Men risken är att det blir ett marginellt nätverk med personer som redan lever i open source-världen.

Summeringen blir att än så länge finns det inte någon riktigt utmanare till Facebook och att största rivalen till Facebook är Facebook själva. blir det för komplicerat att använda och för mycket reklam då kommer användare att lämna eller helt enkelt tröttna. Jämför sökmotorer som Alta Vista som gick ifrån enkel sökmotor till en stor portal och genast tappade till den då nya och enkla söktjänsten Google.

Etiketter:Disapora, Facebook, Google, Sociala nätverk