Under November kommer jag för första gången i mitt liv odla en mustasch. Jag gör det för att dra in pengar till prostatacancerforskningen. För några veckor sedan drog Joakin Jardenberg igång ett team på movember.com. Teamet heter Social Bros.

Movember är en kampanj som varje år under november uppmanar män att spara mustasch och samla in pengar till pengar till forskning och medvetenhet om prostatacancer.

Efter sex dagars sparande ser min mustasch ut så här:

Jag kommer lägga ut en bild på Instagram och Twitter dagligen för att ni skall kunna följa min mustasch från klen och obefintlig till alla mustaschers urfader!

Vill du vara med och donera pengar kan du göra det till mitt team Social bros eller till mig. Oavsett till vem du donerar går pengarna oavkortat till Movember och prostatacancer.

Just nu pågår almedalsveckan för fullt och jag vill göra er uppmärksamma på att många av våra kunder är där på plats. En av dem är Humana som erbjuder personlig assistans till personer med funktionsnedsättning. Hoppas de får fram sitt viktiga budskap!

Vill du följa Almedalen på Twitter kan gör det det här. Du kan också lyssna varje morgon då JMW sänder med Brit Stakston och Jocke Jardenberg.

Etiketter:Almedalen

Jag har länge gått och tyckt att Citroën gör spännande och lite annorlunda bilar. Som liten kommer jag ihåg hur jag gillade den klassiska ”Paddan” och under åren finns det en hel del olika bilar som har skilt sig fån mängden. Just nu är jag spänd på deras DS-bilar. Men det är inte spännande bilar den här bloggposten skall handla om utan kommunikation med Citroën. Jag har under sommaren hyrt en bil i Nerja i Spanien. Jag har en lägenhet där och kommer åka till Ikea i Malaga och handla. Ett av inköpen är ett skåp som är 205 cm långt. Frågan jag har är om det går att lasta in i en Citroën Nemo Multispace? Utrymmet bak är 150 cm vilket för att det inte räcker med bagaget. Men om det går att fälla höger framsäte skulle det gå. Jag har en klassiskt silverglänsande (snabb och åtråvärd?) Volvo V70 från 1999 som har denna feature! Jag började därför googla och leta efter brukshandvisning på en Nemo Mulitspace. Jag lyckades inte hitta någon. Många tillverkare har idag brukshandvisningar på nätet för att hjälpa kunder och blivande kunder att hitta och läsa dem över nätet när behov uppstår. Om Citroën har det vet jag inte. De var inte sökbara vi Google i varje fall.

Nästa steg var att fråga Citroën. Jag gick till citroen.se och valde kontakt i menyn. Den här bilden kommer fram:

Jag valde ”Elektroniska kontaktformulär” då klockan var sent på kvällen. Det finns fyra val i menyn till vänster.

1. Frågor om bilar
2. Frågor om återförsäljare
3. Frågor om dokumentation
4. Övriga frågor

Jag hade en fråga om bilar och valde därför ”Frågor om bilar”. Då dyker följande formulär upp:

Alla fält med en stjärna skall fyllas i. Citroën vill att jag skall tala om vilken fordon jag kör idag och vilket chassinummer det har. Jag vill bara ställa en liten fråga om det går att fälla ned framstolen på en Nemo Mulitspace och vid tillfället jag sitter vid datorn har jag inte någon som helst lust att gå ut i min bil och hämta registreringsbeviset. Citroën vill också veta mitt civilstånd. Vad spelar det för roll? Sedan undrar jag varför de har valt att inte visa hela formuläret uten visar upp nästan hela med en scroll till höger. Det gör det bara mer krångligt att fylla i. Just där och då gav jag upp och tänkte att Citroën kanske finns på Facebook. Där måste du svara på min fråga som är enkel och snabbt går att svara på om den som svarar har tillgång till en manual. Jag försökte via deras logg först men fick inte något svar. Jag har försökt hitta mitt inlägg men det är borta. I fredags morse skickade jag en fråga via ett Meddelande. Jag har inte fått något svar. Det kanske kommer men inte under fredagen.

När jag tittar vidare på de alternativ som finns att kontakta Citroën så försökte jag klicka på ”Övriga frågor”. Först tyckte jag inte det hände någonting när jag klickar men efter att ha tittat uppmärksamt ser jag att kraven om att ange vilket fordon jag kör inte är stjärnmarkerat. Jag måste dock ange civilstånd som jag nu när jag skriver bloggposten ser är om jag är fru, fröken eller herr. Jamen snälla! Så nu försöker jag igen. En övrig fråga in till Citroën! Jag har en hel del synpunkter på formuläret men som om varför de behöver min adress och varför måste jag välja land i en kombobox när det bara finns Sverige som val. Sedan skulle jag kunna fortsätta att beskriva andra knepiga saker med formuläret. Men det får bli en annan gång.  Klockan 08:09 den 18/6 skickade jag in min fråga. Nu återstår att se om jag får svar. Jag är ändå en potentiell framtida kund. DS5 ser allt bra läcker ut…

Tillagt den 19/6: Jag har fått svar via e-post från Citroën. Inte något via Facebook än.

Jag är en stark förespråkare av sociala medier. Rätt använt är det ett trevligt och kraftfullt sätt att kommunicera. Men ibland blir jag lite rädd. Ett av tillfällena är när folk i allmänhet inte vet hur de skall stänga sin personliga profil i sociala medier. Ställ dig frågan: Hur mycket ser utomstående av din Facebook-profil? Frågan blir mer och mer relevant. I dagarna försvann en app från iTunes store som brutalt använde den publika informationen som fanns publikt i Facebook och Forsquare. Appen hette ”Girls Around Me”. Den visade via en karta vilka tjejer som hade checkat in i din närhet. Ett riktigt otäckt sätt att använda information från sociala nätverk där användarna (troligen) inte vet att deras personliga profiler är vidöppna. Vill du ha en rapport och tankar om appen innan du läser vidare här gå till Cult of Mac.

Vad tyckte du om appen? Läskigt tyckte jag. Men även om denna app är borta, hur många fler finns eller kommer det att finnas? Det är dags att stänga igen profilen på Facebook.

Gå till Sekretessinställningar via pilen längst upp till höger och välj sekretessinställningar.

Det finns tre grundlägen till vem du vill visa innehåll du publicerar:

Offentlig visar upp allt du gör för alla som är inloggade på dvs. har ett konto på Facebook. Vänner visar innehållet till alla vänner du har och Anpassade är ett sätt att begränsa dina inlägg till den del av dina vänner i form av utvalda personer eller listor med utvalda personer.

Tittar vi på min profil ser den ut så här om vi går till min adress och inte är inloggade i Facebook:

Det enda jag visar är min profil och omslagsbild samt lite längre ned mina webbplatser. Ingenting annat. Är jag inloggad som en annan användare som inte är vän med mig ser hon alla inlägg jag gjort i min timeline som är satta offentligt. Dessa visas då för de som ev. prenumererar. Min vänner ser allt om jag nu inte skulle använda anpassade inställningar och bara välja att publicera till en utvald grupp av vänner. Första steget är alltså att se till att ni väljer vänner i sekretessinställningarna.

Nästa steg är mer individuella inställningar:

Så här samverkar du är inställningar om vem som får hitta dig, göra vänförfrågningar och skicka meddelande till dig.

Tidslinjen och taggning innehåller  vem så får lägga upp innehåll och läsa saker i din tidslinje. Bland annat finns en möjlighet att godkänna innehåll där du taggas mm.

Applikationer och webbplatser är stället där du hanterar dina Facebook-appar. Ett bra tips är är att ta bort spamappen Branch Out och lägga upp en profil på LinkedIn istället.

Begränsa målgruppen för tidigare inlägg använder du om du vill att alla dina tidigare inlägg i tidslinjen skall gå från offentliga och vänners vänner till vänner.

Blockera personer och applikationer är som namnet antyder en möjlighet att blockera personer, applikationer, events mm.

När du har ställt in alla sekretessinställningar kan du gå vidare med kontoinställningar. Det tar vi i nästa bloggpost.

Etiketter:Facebook, Girls Around Me

Webbdagarna. Smaka på ordet. Webbdagarna. Två dagar om webb tänker ni som inte var där. Slutsummeringen är att det faktiskt handlade mycket om att göra bra saker. Dvs. alla företag och personer skall göra bra saker. Joakim Jardenberg sammanfattade det med ”Do good shit”. Men det genomgående temat var att göra bra saker samt att göra det transparent. Att våga göra bra saker via sociala medier. Det fanns mängder med exempel på hur olika företag och organisationer använder sociala medier till att göra bra saker och att vara transparenta. Bland annat Ving och Viasat visade på detta.

Men om vi betänker det faktum att LinkedIn har ca 980 000 användare i Sverige, Facebook har 4 638 500 och Twitter ca 250 000 så är det idag i Sverige fler som inte har ett konto för sociala medier än de som inte har det. Det finns 260 260 personer som har Facebook som är över 64 år. 932 680 är mellan 13-19 år. Facebook har alltså en bra spridning på användarna. Men börjar vi fundera på hur många som faktiskt använder Facebook, dvs. loggar in och delar med sig, kommenterar mm, blir bilden lite annorlunda. Jag har en ganska strikt syn på vilka som blir mina vänner på Facebook, vilket gör att jag har 343 vänner. Av dessa uppskattar jag att ca 150 är någorlunda aktiva, ca 100 stycken är där ibland och 100 använder inte sitt konto.  Om det är ca 30% som inte använder sitt Facebookkonto innerbär det att av de 4 438 500 konton som finns i Sverige är det bara 3,1 miljoner konton som är aktiva. Tar vi bort ytterligare 5% som troligen är test och fejkkonton är vi nera i ca 2,9 miljoner konton. Det är alltså ca 6 miljoner svenskar som inte går att nå via Facebook. Alltså måste alla företag vara bra och göra ”Good shit” på sin webbplats och intranät också om vi skall hålla oss inom den digitala världen. Självklart skall alla organisationer och företag vara bra i grunden. Men om vi skärmar oss till webben, det heter faktiskt webbdagarna.

När det nu är influenser från Jocke Jardenberg och Johan Ronnestam som ringer kvar i öronen (Se hans föreläsning här). Det är nu upp till alla oss som besökte Webbdagarna att samla alla bra tankar och intryck och överföra dem till de digitala kanaler vi jobbar med på det egna företaget och åt kunder i de fallen vi jobbar som konsulter. Vi har också ett kollektivt ansvar att sprida kunskapen uppåt och visa ledningsgruppen att det finns ett värde i att göra bra saker. Det kommer troligen inte att vara en ny värld nästa vecka men om vi tillsammans blir en smart svärm som Adam Hassan pratade om i sitt framträdande och kollektivt föra fram vårt budskap.

Till sist vill jag bara passa på att säga en lite sak om vem som var snällast på Webbdagarna. Jo, det var Therese Reuterswärd!

Etiketter:webdagarna

Ibland händer det att jag ställs inför frågor som ”Men varför skall vi göra så? Se bara vad som hände när MacDonalds försökte kampanja via Twitter. Det gick åt h-vete!”. Det kan ske i ett läge när det är frågan om något annat än Twitter. Dvs. många har samma tanke och resonemang när det handlar om en facebooksida, en sluten grupp på Facebook, Youtube eller Twitter. Personligen tycker jag det blir en väldigt märklig diskussion. En sluten grupp på Facebook har helt andra spelregler än vad som gäller på Twitter. Den som sätter upp gruppen har valt vissa regler som skall gälla och det är helt upp till gruppmedlemmar att hålla sig till reglerna eller ”kastas ut”. På Twitter, som är ett helt öppet nätverk och där dialogen sker inför alla är det andra regler som gäller och helt plötsligt kommer en viss etikett med på köpet. Infallsvinklar kan bli helt annorlunda och man kan försöka tänja på reglerna.

En sluten grupp på Facebook är mer likt ett slutet forum. Här finns det regler får vad du får och vad du inte får göra. Ok, alla grupper har inte det men det finns troligen en allmän uppfattning om vad som är ok och vad som inte är ok att säga och göra. Det är också troligen en grupp människor som har samma tanke om varför gruppen finns och håller sig till det ämne eller ämnen som gruppen skall behandla. Säg att du är med i en sluten grupp som diskuterar mahognybåtar från 30 och 40-talet. Då vet du vad du kan prata om. Skulle en deltagare börja posta helt irrelevant information kommer deltagaren inte bli långvarig i gruppen. Vi har alltså olika sätt att se på olika typer av sociala medier. Det gäller att vara lyhörd och anpassa sig. Du måste förstå vad som gäller just där. Tittar vi på forum är det troligen så att du skall vara medlem och läsa först innan du kastar dig in och ställer frågor mm. Du måste ge det tid och lära dig förstå kulturen i just det forumet. Det blir väldigt ofta fel om någon går in och beter sig på ”fel” sätt i just det forumet. Ett sätt som kanske är helt ”rätt” i ett annat. Anpassning är ledordet.

Med andra ord, det är skillnad på olika sociala medier. Jag kan nu ha öppnat upp Pandoras box och kommentarerna kommer flyga eller så håller alla helt med mig. Vi får se…

Etiketter:Facebook, Twitter